『動画の撮影に音割れどころじゃない異音』のクチコミ掲示板

[dally]

動画を撮影するとひどい音がはいってくる。交換してもらったがそれも同じ、モデル機でも同じ、サポートセンターでも同じ現象がおきていることおかくにん（計4個）

アップデートしてもよくならず、、、サポートセンターと相談中

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[dally]

ショップのほうでも店員が、「なんで何今までこのクレームがきてないのか不思議」だといっていた

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[HIRO_YAHAGI]

あまりこの機種で、動画撮る人がいないからかもしれませんね。
私はまだ11CAですが、動画は撮った事がないですし。

こちらの機種に心は動いているのですが
暫く様子見です。

書込番号：15360065

[dally]

返信ありがとうございます。

完全に不良だとおもいます

ショップ店員達は認めていてサポートセンターのほうでは半分認めている感じで、特別な処置として他の機種への変更ができる権利をもらいました

しかしこのスマホ以外では自分の生活には耐えられないと感じているので只今検討中です

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[vmax21]

わたしもそうですよ

わたしも、最近動画を撮って、見たところ、たしかにひどい音でした。
一部の音域を変に増幅しているのか、聞けた物ではなかったですね。
撮った環境は、工場内で、機械の動きを撮影していました。
一部の音が、イメージですが、　ボカン　ボカン　と　爆発音のような音がでました。
動画はあまり期待していませんでしたので、こんな物とあきらめています。

書込番号：15361950

[dally]

返信ありがとうございます。


余りに音がひどかったので笑えました


音割れというレベルではないのでそれなりの対応をサポートセンターに求めていきます

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[ゆきゆき♂]

はじめまして。私もこちらの機種に変更を検討しています。質問なのですが
11月15日のアップデートで動画撮影の音質改善と有りましたが 上のお二方は 全く改善されなかったのでしょうか？
また この症状は どのくらいの方が発生しているのでしょうか？CAL21をお使いの方がおられましたら症状が出ているのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

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[dally]

ショップで不良を認めてもらい新しいのに交換してもらいましたがそれも同じ不良でモデル機でも試しましたがそれも同じく不良でした

その時サポートセンターに電話してもらい確認してもらいましたがサポートセンターのほうでも同じ不良が認められました

アップデートしましたが治ってません

書込番号：15362854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきゆき♂]

返信ありがとうございます。
その様子ですと 全ての機種に症状が出ているかもしれませんね。。
量販店にCAL21だけモニター機が出ていないのは そのせいですかね…
はやく改善されると良いですね。ありがとうございました！

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[mitunari]

2013年に購入しました。不具合があるとは知らず。dallyさん同様に交換２回目ですが、症状改善されていません。2014年現在サポートセンターは『メーカはこの不具合を認識していない』と申しています。AUは不具合を隠しをしています。他にこの症状が報告されていないとも答えました。不具合も問題ですが、AUやCASIOの対応も不適切です。残念ですがCAL21は欠陥スマフォとも思えます。

書込番号：17361621

[Salty Cat]

全くもってその通りですが、スマホ事業からの撤退を余儀なくされるほど追い詰められたNECカシオを見てると、仕方ないのかなあという気持ちも湧いてきます。
不具合は多い上にメーカー対応も全く期待できないですが、その分自分でなんとかしなくてはという気持ちになって今じゃ些細な不具合には愛着すら湧くようになりました。どんなに不具合が多くても、長持ちすることが一番なので、その点は期待しています。
普通に使う一般の方は溜まったもんではないですが、ファンにとってはやはり最後のG'zOneですから、長く大切にしていきたいですね。

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