『電源が入りません』のクチコミ掲示板

[綱島街道一人旅]

電源ボタンを押しても赤い電源ランプが点滅するだけでスマホが起動しません。充電すると赤い充電ランプは点灯します。DSに持っていったらおそらく基盤の故障でははないかと言われました。でも基盤を交換するとデータが消えてしまうと言われてしまいました。それを回避したいのでどなたか対処法のご教授よろしくお願いします。

書込番号：17863862

[totaro02]

usbでパソコンにつないで認識するならものによっては抜き出せる。
認識しないならば、その手のデータ救出してくれる業者に頼む。

ちなみに笑えるくらい高い。
個人で分解しての取り出しはまあ無理。

書込番号：17863889

[綱島街道一人旅]

ありがとうございます。スマホの復活は無理でしょうか？

書込番号：17863905

[totaro02]

メーカーやドコモに頼むとデータの削除は避けれない、
データ部分が無事ならそのままにしてくれと頼んでも、これは個人情報を扱う観点からも絶対に受けてくれない。

となると、スマホの修理などをしている業者に持ち込むぐらいしか方法はない。
まあ、これも高くつくんだけど。

スマホの復活は壊れている部分によってはできるかもしれないけど、どこが壊れてるかすらわかない以上、対応のしようがない。

書込番号：17863965

[スピードアート]

以前、FOMAの不動の際には初期化自体が不可能であることより、イレギュラーな復旧で対応する様になったとお客様相談室で聞いたことがあるのですが、期待するとすればそのあたりでしょうか。

もちろん、docomoショップとかでは「修理時は初期化命」ですので、突っ込まないとそのあたりの事情は周知徹底していないとは思います。

書込番号：17863984

[綱島街道一人旅]

お二人ありがとうございました。データが消えてしまうならUSBでデータ吸い出して機種変更しようと思います。

書込番号：17864324