『playストアについて…』のクチコミ掲示板

[@美樹]

おはようございます。

昨晩アチコチ触ってたらplayストアが全く反応しなくなりました(泣)

他の機能は正常です。

原因は何でしょうか？

復旧方法わかれば、ご教授お願いします。

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[特大蛙]

色々設定を触られたみたいとの事ですが、
もしGoogleサービスフレームワークが無効になってたら有効にしてみてください

書込番号：16587972

[ARROWS NX]

設定　→　アプリ　→　全てのアプリ
の中の「Pkayストア」を探して、データをクリア、キャッシュをクリアすると元に戻ると思います。

書込番号：16587973

[ARROWS NX]

「Pkayストア」ではなく「Google Play ストア」でした。

書込番号：16587985

[woodbell]

なんか調子がおかしいってときは、とりあえず最初に試してみるのは再起動ですね。
それだけで不調が直るケースもありますから。

書込番号：16588220　スマートフォンサイトからの書き込み

[@美樹]

皆様ありがとうござます。

データとキャッシュをクリアしましまたら、
一時的にplayストアの画面は開きました。

でも…
インストールをタップすると落ちます(泣)
何度かやってみたけど駄目でした。

再起動しても駄目です(泣)

書込番号：16588793　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

【メモ】 Google Play ストアに接 続できない時どうする？(Android )
http://matome.naver.jp/m/odai/2135795655766171801

上記レスの既出も含め、いろんな対処法が載ってます。
試してみてはどうでしょうか。

書込番号：16588970　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

とりあえず、無効にしたアプリがあるなら、有効に戻しましょう。

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[kosumosu]

Google Play のヘルプの「ダウンロードを開始します」というメッセージが表示されたままアプリが止まっているというのがあります。
https://support.google.com/googleplay/answer/1067233?hl=ja&ref_topic=3237689

少し違うかもしれませんが、ダウンロード マネージャーも、同様にデータとキャッシュを消去しています。

私はこの機種に変えて、アプリはダウンロード出来るものの、ＰＣのGoogle Playの機種に登録されず、ＰＣ側からこの機種にダウンロードさせれず、ヘルプセンターに問い合わせしたところ、端末再起動、Google Playアプリのデータとキャッシュ削除の後、Google Playアプリのアップデートのアンインストールも指示がありました。これで正常になりましたので、こちらも一度試されても良いかと思います。

>> アップデートのアンインストール方法
設定−アプリ−すべてからGoogle Play ストアを開くところまで同じです。
「アップデートのアン インストール」 をタップして、出荷状態に戻します。
再度 Play ストア アプリ を開き、しばらくすると、最新版に更新されるそうです。

他に、スマホなんでも相談室「Google play storeでエラーが出る時の対処法」というのもありましたので参考にされてはどうでしょうか。
http://sma-sta.com/blogs/2012/12/27/google-play-store%E3%81%A7%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%82%8B%E6%99%82%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95/

書込番号：16589061

[@美樹]

皆様詳しい説明、本当にありがとうございました(泣)

治りました(泣)

一旦アンインストールして、再立ち上げしたら元に戻りました！

感謝致します(泣)

これを機会に、もう少し勉強します(#^_^#)

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