『何か良い方法は…』のクチコミ掲示板

[のびる119]

現在ギャラクシーs4を使用していますが、突然電源が落ちたり、再起動したり…等々…
DSにも幾度となく持ち込んでいますが、原因も分からずじまいで、なんとなく使いづらくてウンザリです。

機種変更したいのですが、6月に変えたばかり…

8年間ドコモなので続けた方が良いのか、NMPで乗り換えた方がお得なのか分かりません…

こんなワタシに何かアドバイス頂けたらありがたいです。よろしくお願いします！

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[とんぴち]

原因を特定するのは難しいかと思いますが、初期化した状態からアプリを追加していないときでも症状は起こるのでしょうか？
まずはそこが切り分けだと思います。
購入状態でも頻繁に起こるのであれば端末の問題の可能性が高いですし、アプリを追加してから起こるのであればアプリとの相性や干渉の可能性も考えられます。

ショップに足を運んでいるようですが、いつもどのような対応をされているのでしょうか。
何度も修理に出しても変わらない状況なのか、説明だけで終わっているのでしょうか？


【リブートロガー】というアプリがあります。
手動で再起動したか自然に再起動したのかログを取りますので判断することが出来ます。
対応はショップによってばらばらですが、きっちり対応してくれる人も必ずいてます。
修理がまだであれば一度お願いしてるのもいいのではないでしょうか？



＞8年間ドコモなので続けた方が良いのか、NMPで乗り換えた方がお得なのか分かりません…

MNPが得かどうかはタイミングやどの機種を選ぶかによって変わってきますが、安く維持するための手段ではあります。
キャリアメールに拘らないのであれば選択肢の一つだとは思いますよ。

書込番号：16593194

[H.H.H]

この端末は本来そのような挙動を示す端末ではないため、ドコモショップで直るまで交換してもらってください。
突然落ちるのを再現すれば、交換してもらえると思います。
違う症状ですが、4回交換したら、4回目に当たりを引いた方もいます。
その3台はなんだったんだという話にもなりますが。
初期不良はどの端末にもあるので、めんどくさいですが、交換してもらうしかないと思います。

あとは、変なアプリをインストールしていないか確認ですね。

書込番号：16593207

[のびる119]

とんぴち さん
H.H.H さん

返信ありがとうございます！

DSに持ち込んだ時に限って症状が出なくて、説明を受けて毎回帰って来ます。

やはり、初期化は必須なのですね…

アプリの入れ直しが面倒で躊躇していましたが、やってみます。

書込番号：16593319　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

アプリはバックアップソフトを使用すると、簡単にできますよ。
完全にそっくりそのままではないですが、ブックマークやら、内部の設定やらはバックアップできます。
時々対応していないアプリもありますが。

書込番号：16593356

[のびる119]

ありがとうございます。

探してみます！

書込番号：16593458　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

DSへ何度も持ち込まれているようなので対応してもらっているかも知れませんが
端末の不良以外では SIMが接触不良していると再起動します SIMを抜き挿しと交換を依頼しましたか？

書込番号：16593497

[のびる119]

@ちょこ さん

やった事ないです。
それもやってみたいと思います。

ありがとうございます！

書込番号：16593569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

もしDSで再現しない場合は、交渉次第ですが、申告だけで交換してもらうこともできます。
またDSによって対応が色々なので、ラチがあかなかったら、別のDSに行ったほうがいいかもしれません。

書込番号：16593732

[のびる119]

ありがとうございます。

なんだか、ウィンドウマネージャーも反応しないので、とてもイライラします…

正直、機種変したいです…（ ＴДＴ）

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[H.H.H]

ウィンドウマネージャーは諦めてください。
別のブラウザアプリを使用することをおすすめします。
自分はドルフィンを使っています。

機種を変えたいのであれば、すればよいと思います。
自分は一度iphone5に浮気して、即解約しました。
自分にiphoneは合いませんでした。そういう時もあります。

書込番号：16594215

[のびる119]

ありがとうございます。
やはり、機種変したいです…

ＭＮＰにした方が痛手は少ないでしょうか？

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[H.H.H]

今夏モデルからiphoneにしたい方がいるなど、人の価値観は様々ですからね。
何かしら理由を付けて端末を交換してもらい、新品同様の端末を売る。かつ、MNPですかね。

自分はそういうのには詳しくないので、お金関係は他の方に任せます。

書込番号：16594326

[renzou]

MNPするのは自由ですがスレ主様のまわりの方は何処のキャリアを使われてる方が多いのですか？
もし、まわりにdocomoが多ければその後の通話料金がかかりますが、そうでなければ変えられても宜しいかと思います。

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[のびる119]

H.H.Hさん
renzouさん

ありがとうございます。

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[アークトゥルス]

セーフモードは試されましたか？

まだなら試してみてください

電源ボタン押して、電源を切るを
長押ししたらセーフモードに入れるはずです（この機種持ってないので…）

セーフモードは購入時のアプリ以外は無効になりますのでこれで症状が出なければ後で入れたアプリのせいということになります

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