『ソフトウェア更新後のショートカット』のクチコミ掲示板

[mecha2iketemasu]

12月20日にソフトウェアを更新後、ホーム画面に置いていたWebサイトのショートカットが消えました。(アプリは無事)
再設定しても数分後に消えてしまい、再起動しても直りません。
とても困っています(;_;)

どなたかお知恵を貸して頂けませんか？
また、同じ症状の方はいらっしゃいますか？

※ Androidバージョン 5.0.1
※ Googleバージョン 6.9.36.21arm
　 (更新日2016.12.8)

書込番号：20500561　スマートフォンサイトからの書き込み

[mecha2iketemasu]

追記

・標準ブラウザ(地球マークの…)
・Chrome
共に同じ現象です。

ドコモショップに行ってみます。

書込番号：20504007　スマートフォンサイトからの書き込み

[燕岳]

私のGalaxyS4も同じようにソフトウェア更新後からWebサイトのショートカットが消えるようになり、再設定してもまた消えてしまい困っております。

スレ主さんは直りましたでしょうか？

書込番号：20508846　スマートフォンサイトからの書き込み

[mecha2iketemasu]

＞燕岳さん

返信が遅くなりすみません。
同じ症状なのですね。。

私はまだドコモショップに行けていなくて
相変わらず直っていません。。
Chromeのショートカットも数分で消失します。

書込番号：20530477　スマートフォンサイトからの書き込み

[燕岳]

＞mecha2iketemasuさん

ご返信ありがとうございます。

私のGalaxyS4もいまだWebのショートカットが消えるのですが、一度作成すると２、３日は使えるので消える度に作成を繰り返して我慢してます。

私も時間があればdocomoに行って相談してみます。

書込番号：20555757　スマートフォンサイトからの書き込み

[mecha2iketemasu]

＞燕岳さん

ドコモショップに行きました。
スタッフの方から
『初めて聞く症状だが、機種が古くなると新しい技術に着いていけなくなり、こういった不具合が起こる。』
と言われました。仕方ないようです。。

返信ありがとうございました。
同じ症状の方がいると知り、心強かったです。

(ちなみに…他の不具合が現れたこともあり、機種変更を決めました。近日iphoneへ…ドキドキ)

書込番号：20588592　スマートフォンサイトからの書き込み

[燕岳]

＞mecha2iketemasuさん
返信遅くなりすいません
先日docomoショップに相談に行くと本体が古いためにバージョンアップすると不具合が生じる場合があるが対応できないとの回答でした。
また最近気が付いたのですが、YouTube等で動画を見ると1分程度で動画が停止、音声だけが聞こえるようになってます。
不具合修正をできないこともあり、昨日iPhoneへ機種変してきましたが、慣れるまで苦労しそうです。

書込番号：20627579　スマートフォンサイトからの書き込み

[mecha2iketemasu]

＞燕岳さん
返信ありがとうございました。
ドコモの回答は同じような内容でしたね。

私もiPhoneに替えました。
文字入力とかはGALAXYの方が断然よい気がしていますが、、
お互いに頑張りましょう(*^^*)

書込番号：20632075