『相手の声が聞こえない』のクチコミ掲示板

[ｐピニャータｑ]

６月にXperia A SO-04を買いました。

最近、通話中に相手の声が聞こえません。
２日前までは普通に使えてました。昨日電話をかけたときに無音でした。
かかってないと思ったら、通話時間は表示されます。スピーカーにしないと通話できません。
１ヶ月前にも同じ症状が出て、ドコモショップに持っていったら「アプリが原因」といわれました。
そのときは、その付近にインストールしたアプリを消したら解決しました。
今回も最近インストールしたアプリを消したんですけど直りません。結構アプリ消したんですけど直りません。
同じ症状の方いますか？
やっぱりアプリが原因なんですかね
それともほかにもなにか原因があるんですかね・・・・・・

文章能力なくてすいません。

書込番号：16697221

[ARROWS NX]

ドコモショップで「アプリが原因」と言われ、削除して直った経緯があるのなら、またアプリの可能性はあると思います。
ただアプリには相性やバグがあるものもありますし、スレ主さんがインストールされているアプリが何かわかりません。
またドコモショップで見てもらったほうが早いのではないでしょうか。

書込番号：16697259

[南野 秀一]

スレ主さんが何のアプリを入れているかですね。僕は色んなアプリを入れまくってますが通話が聞こえなくなることは1度も無いのですね。端末の不具合かも知れないですね。

書込番号：16697749　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリン0580]

恐らく端末の不具合でしょう。
ショップでもよくわからない人は何かと言えばアプリがどうとかって言いますが、アプリで通話が出来なくなるそんなスマホなのかって言いたくなりますが…
端末の不具合でしょうね。

書込番号：16699435　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi2171]

その後どうなりました？
最近、知人がこれ買ったんですが、
通話途中に聞こえなくなります。
しかも、2人いるんです。
私と、話してる途中になりました。
全く聞こえなくなる現象。
この機種は、電波の入りも悪いみたいです。
私のGALAXYが、アンテナ3で、安定している場所で、1から2を行ったり来たりしてました。

書込番号：16781666　スマートフォンサイトからの書き込み

[hasegawaheizo]

私も同じくらいの時期に突然通話音が聞こえなくなり、スピーカーからしか相手の声が聞こえなくなりました。
4.2にしてからのような気もするし、スゴ得コンテンツをダウンロードしてからのような...。
自力で色々試しましたがやはり改善されなかったのでdocomoへ持ち込んだところ、受話部分を掃除してくれたりしましたが治らず。
初期化してもダメだったので結局端末交換となりました。

書込番号：16808306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｐピニャータｑ]

返信遅れました。、
皆様コメントありがとうございます！

ARROWS NXさん
アプリを何個か消しても直らなかったので、ショップに持っていったのですが、スマートフォンの故障、修理・交換対象はガラケーとは違うのでただ、通話ができないだけではだめらしいです。アプリ（公式のものや、個人作成？のもの）が入っている以上は対象にはならないらしいです。
アプリを全部消して、それでも直らなかったら修理もしくは交換といわれました。


南野 秀一さん
入れてるアプリはＬＩＮＥ、電池残量表示、日時表示、ゲーム複数。いろいろあわせて３０前後入れてます。



プリン0580さん
まぁ確かに通話ができない携帯なんて！！って感じですよね（笑）
アプリの入れすぎには注意ってことなんですかね？


toshi2171さん
電波は、最近はよくなりましたが、買った当時（６月ぐらい）はものすごくネットが遅かったです。
「ＬＴＥつながりやすいですよ〜」見たいなＣＭやってましたけど全然でした。
普通の携帯を電波１か０の状態でいじってる状態でした。


hasegawaheizoさん
一緒の現象ですね！私もスピーカーにしないと通話できなかったです。
この時期に出回ったスマホが悪いのでしょうか？
聞こえなくなったりしてる人たちは共通のアプリが入ってるんですかねー
よくわかりませんね



とりあえずアプリ消して何日かたったら普通に使えるようになりました。
今は普通に使えてますが、いつ聞こえなくなるかわかりません。

書込番号：16809292

[プリン0580]

言い方悪いけどスマホは初期ロッドでは大小関わらず不具合がある可能性が高いです。それはどの機種も同様です。
なので、早く手に入れたい気持ちは分かりますが、ここの口コミやレビュー見てからの方が間違いないと思います。ドコモは不具合の情報あがってきてもこちらには情報あがってきてないですっていう事もよくある話しです。あがってきてないですといってその翌日にその更新があったりもしたので信用出来ないしドコモは自分で自分の評価を下げていますね！当たり外れでもないですが、それくらいの気持ちで購入した方が気が楽ですね！
長文になりましたが、これが現実ですね。
m(_ _)m

書込番号：16809813　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonnys]

私も同じように相手の声がスピーカーにしないと聞こえなくなる症状が多発しました
これは電源を切っても回復する場合としない場合がありました
ドコモショップで症状が再現できたので、すぐ修理してもらうことになりました
修理内容ですが、基盤交換されていました
もちろん無償でしたが、エディが減るし、液晶保護フィルムがめちゃくちゃにはがされて使い物にならなくなるなど、気持ちの良い対応ではなかったです

書込番号：16923800

[プリン0580]

液晶フィルムに関してはショップ自身の対応というか店員さんの良し悪しですね！
自分も不具合あって交換になった時ちゃんと剥がしてくれて、交換した機種に綺麗に貼ってくれました。
中々そんな店員さんていませんが。
ショップ同士の競争も始まってか？
サービスに力入れているショップが少しずつ出てきましたね。
(^_^)/

書込番号：16923930　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonnys]

プリンさん
そうなのでしょうね
私の場合は、フィルムをはがすのを失敗したようで、再使用できる状態にはなっていませんでした　(>_<)

書込番号：16925513

[アサカイヤ]

スイマセ〜ン 、！だいぶまえのトピですが、『DOCOMO 通話聞こえない スマホ』でググったところhitしました！！しかも、私と同じXPERIAのA!!急に、スピーカーでしか相手の声が聞こえなくなりました！！この機種の特有なの？！携帯保証サービスはいってますが、皆さんそれで交換されたんでしょうか？

書込番号：17449301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｐピニャータｑ]

その不具合が続いたのでドコモショップに持って行きました。
その場で初期化して、試しても不具合出たので修理になりましたよ
私の場合1週間ほどで直りまし。
不具合の原因は「製造中の基盤の組み合わせが悪かった」らしいです。
全部がこの原因でなってるかはわかりませんが、
とりあえずＳＩＭカード？をはずしてみて、本体のアップデートなどをしてみてだめだったらショップ行ってみてください。
バックアップとか取ってればスムーズに対応してくれますよ！

書込番号：17449467

[アサカイヤ]

お早い返信ありがとうございます。修理なんですね。費用はかかりましたか？？SIMの抜き差しや、電源オフ、最近のアプリアンインストールしましたがだめでした。日曜日にDOCOMOショップいってみます。

書込番号：17449483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｐピニャータｑ]

いえいえ＾＾
まだ保障が有効だったので無料で修理でしたよ！
あと、水没・外傷とかが酷いと修理されずに戻ってくるらしいですよ
基本みんなカバーとかしてるのでそんにキズつかないと思うので大丈夫だと思います！
ゴールデンウィークとか入るので携帯返ってくる遅くなるかもです！

書込番号：17449550

[ｐピニャータｑ]

私修理だして全部チェックしてもらった状態で返ってきたのにまた同じ症状でましたｗ
だめだねこりゃｗ

書込番号：17546118