『タッチパネルが反応しない?』のクチコミ掲示板

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:9600x2400dpi 機能:コピー/スキャナ PIXUS MG6330のスペック・仕様

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PIXUS MG6330CANON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ブラック] 発売日:2012年10月 4日

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ナイスクチコミ62

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タッチパネルが反応しない?

2012/11/30 14:47(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS MG6330

クチコミ投稿数:18件

買って1ヶ月ほどになりますが、5日ぶりに立ち上げたところ、液晶のタッチパネルが全く反応しません。

パソコンから操作した場合は正常に動くのですが・・・
(有線LANで2台のパソコンと構築しています)

説明書のQAにもそのような項目がなく困っております。

故障でしょうか?

書込番号:15412683

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8643件Goodアンサー獲得:1880件

2012/11/30 15:56(1年以上前)

妖晶零伍さん、こんにちは。

指が乾燥してると、タッチパネルの反応が鈍くなったりするのですが、そういうことはないでしょうか?
手を洗ったり、手にクリームを塗ったりして、指に水気を与えてあげると、反応があるかもしれません。

でもそれでも駄目なようでしたら、故障かもしれませんので、販売店なりメーカーに相談するのがいいと思います。

書込番号:15412915

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:6145件Goodアンサー獲得:1991件 photohito.com 

2012/11/30 16:00(1年以上前)

タッチパネルが反応しないなら故障の可能性が高いと思います。
サポートセンターに相談されて方が良いでしょう。

買って間もないのなら購入店に相談を。

他の人の指でも反応無いのか確認してください。

書込番号:15412927

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18件

2012/11/30 17:32(1年以上前)

事後報告です。

ダメ元で主電源を挿しなおして起動したところ正常に動作しました。
まさかこのような初歩的なことで治るとは・・・

オジーンさんsecondfloorさん返信いただきありがとうございました。


お騒がせしました。

書込番号:15413201

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6件

2013/01/25 16:40(1年以上前)

私も全く同じ症状になりました。マニュアルのトラブルにも無かったので,インターネットで検索したらここの口コミがヒットし妖晶零伍様同様,主電源を切って立ち上げたところ症状が治りました。原因がわからないのでまた同じ症状が出る可能性があると思いますが,簡単に復旧できたので故障ではないのでしょうかね・・
何はともあれこの口コミで助かりました。ありがとうございました。

書込番号:15668813

ナイスクチコミ!8


EX882さん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:6件

2013/01/29 20:34(1年以上前)

私も同じ症状が出て、同じ様に復旧しました(>_<)

書込番号:15688684

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:2件

2013/03/18 17:00(1年以上前)

私も全く同じようなフリーズ症状で、同じように電源再投入で治りました。
最新機種だからドライバが未熟なんでしょうか。

書込番号:15907626

ナイスクチコミ!1


azexさん
クチコミ投稿数:1件

2013/03/27 09:34(1年以上前)

私も昨日、同じ症状(タッチパネルが反応しなくて、コピーができない)になりました。
単にプリンターの電源を入れなおしただけではダメで、
コンセントを一旦抜いて、再度コンセントを差し込むと、タッチパネルが復活しました。

書込番号:15943805

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2件

2013/03/31 16:09(1年以上前)

うちもまったく同じ... 持病ですかね。

書込番号:15961490

ナイスクチコミ!2


二本松さん
クチコミ投稿数:1件

2013/04/06 13:55(1年以上前)

うちのも同じ症状で同じようにしたら直った。

書込番号:15984317

ナイスクチコミ!1


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:483件Goodアンサー獲得:50件

2013/04/06 16:01(1年以上前)

他のスレでも回答がありましたが、先日ファームウエアがアップデートされました。

その内容は
1.「メールからプリント」に対応しました。
2. メンテナンス中の動作音を低減しました。
3. 操作パネルのボタンやタッチスクリーンに触れても反応しない場合があったため、プログラ ム修正を行いました。

です。

僕はタッチパネルが反応しなくなったことは無いので、効果の程はわかりませんが、本体のファームアップをしてみたらどうでしょうか?

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011

書込番号:15984687

ナイスクチコミ!10


さこPさん
クチコミ投稿数:18件

2013/04/24 19:31(1年以上前)

私も同じ症状になりました。
電源をつけなおしてもなおらなかったのですが、
電源を切ってコンセントを抜いて5分ほど放置してからつけたらなおりました。
一応ファームウェアの更新はしておきました。

書込番号:16054527

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2013/05/16 21:06(1年以上前)

私も同じ症状→コンセント刺し直して復旧しました。
とても助かりました、ありがとうございました!
ファームウェアも更新しました。

書込番号:16140576

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2013/07/15 07:35(1年以上前)

本日、同様な症状でました。
みなさんの解決方法を試しました。
ケーブル&コンセントの抜き差し後、すぐには直りませんでしたが、
もう一度、抜き差し後、5分以上待って、プリンタに電源を入れると、タッチパネルが動きました。
ありがとうございました。

書込番号:16367054

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:3件

2013/11/02 15:20(1年以上前)

私も同様の症状で、この情報に助けていただきました。
ありがとうございました。

書込番号:16785296

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2013/12/02 23:59(1年以上前)

私も全く同じ現象で、もう購入店に持ち込む準備をしていたところダメもとでこの掲示板にたどり着きました。
何なんでしょうね?この現象。。。。とにかく持ち込まずに済んで無事に年賀状印刷完了致しました。
皆様に感謝!!

書込番号:16909088

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2014/12/27 22:27(1年以上前)

私も急にタッチパネルが反応しない状況になりました。無線LANからは正常に印刷できるのですが。デバイスドライバーも変更しましたが、ダメでした。諦めたところに、この口コミを見つけ電源コンセントを何度か抜きましたが、それでもダメでした。思いあまって、電源投入中に電源コンセントを抜きました。もう一度電源を入れるとシステムが時間を掛けて立ち上がり、タッチパネルが復旧していました。
この口コミに感謝感激です。ファームウェアも入れ替えました。大分バージョンが新しくなっていましたので、こっそり、小さく見せてタッチパネル不作動を改良したようです。

書込番号:18311289

ナイスクチコミ!3


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