『電話ができません…』のクチコミ掲示板

[yuki8823]

streamxを使用して五ヶ月ほどですが、電話ができなくなってしまいました。
電波はあり、着信もするのですが、応答すると相手からの音が聞こえず、相手にも音が届きません。無音の状態です。
lineの通話は可能なのでハード面ではなく、ソフト面の問題かと思われますが、
初期化しても状態は変わらないままです。

同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか。
また解決方法ご存知の方はご教示頂ければ幸です。

書込番号：17294125　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんたろう�U]

僕は9ヶ月目ですが、やはり時々通話ができなくなります。対処方法としていったん電源を切って再起動すると
通話が出来る様になります。いろいろ調べてみたらLTEの電波が悪くなり３Gに切り替わりがうまくいかなかった時に
おきるようです。イーモバイルに対処をお願いいたのですが回答なしでした。

他の機種に変更するしかなさそうです。

書込番号：17294267

[sinji kanagawa]

にゃんたろう�U さん
機種変えるよりキャリア変えたほうが現実的ですよね
イーモバ歴数ヶ月ならまだ傷は浅くて済みます
そもそも通話できないんじゃ違約金免除、被害月分の月額返還求めるのが本筋でしょう
しかしイーモバということ鑑みるにそれも現実的でなく
ここはぐっと堪えてお金払ってでも乗り換えるほうが最良策かと

早くしないと傷がより深くなり不幸の連鎖にハマっていくだけです

書込番号：17302375

[達磨居士]

インターネット通話の設定になっていると、回線が混雑している時間帯ではよく切れるのではないかと思います。
「設定ー通話設定ーインターネット通話を使用」で「通話のたびに確認」を選んで、インターネット通話を使わないと改善されるようです。「インターネット通話を使わない」という選択肢がないので不審に思っています。

どこかで設定できるのかと探しましたが分かりません。
インターネット通話がデフォールトになっているのでしょうか？

さらに通話のときはWiFi、GPS、データ通信をオフにしています。これらが邪魔をして切れるのかどうかの確証はありませんが、改善されたようです。それまでは、多いときは数分ごとに切れました。10分で話が終わるのに１時間もかかる、その間十数回も切れたということがありました。

ほかの携帯・スマホでは、こんな問題はないので、Emobile特有の問題なのかも知れません。
Pocket WiFiも数分単位で接続が切れます。USBテザリングは接続できたりできなかったりで困っています。
これを書き始めて数分で接続断になっています。そのたびに接続しなくてはならないので煩わしい。WiMaxは常時接続で、途中で切れることはないので、これもEmobile特有の問題でしょう。

書込番号：17374239