『SOL22のセンサーが動かない』のクチコミ掲示板

[1963STRAT]

教えてください。
昨日、歩数計のアプリが唐突に反応しなくなりました。センサー状況を確認するアプリを起動したところ、照度以外のセンサーが反応していません。電源OFFしても治らず、電池パックを取り外すと一時的に回復しますが、時間が経つとやはり同様の症状となります。以前、同様の症状が発生し、auに修理に出しましたが症状出ず（その修理の際に、別の故障で端末交換されています）との診断でした。その他の機能には全く問題なく作動していることもあり、設定の問題かもしれません。尚、歩数アプリは「ACCUPEDO」、センサーアプリは「Sensor」です。どうかご教授いただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：17913189

[りゅぅちん]

設定等のソフト的な要因ではなくハードウェアの問題のような気がします。
"再現しない"で差し戻しされないよう、症状をショップにて店員にも十分確認してもらって修理に出してみてはいかがでしょうか。

センサー類が機能していないことを基本的な動作で実証するのが宜しいかと。
例えば（後入れアプリのせいにされないよう）初期化した状態で、画面回転しない、通話時に耳にあてても画面消灯しない等あらゆるセンサー関連動作が機能しないことを重点的に訴えてみては。

書込番号：17914699　スマートフォンサイトからの書き込み

[1963STRAT]

りゅぅちん さん　ありがとうございます。本日、復元して初期状態でチェックしましたが、画面の自動回転が反応しません。また、通話が終了時に電話を切る画面が表示されません（15秒で画面消灯にセッティング）。おまけに、カメラアイコンをタップすると強制終了されてしまいます。どうやら本体の不具合の模様です。2か月前に別件で修理してもらい、中身は新しくなってるハズなんですけどね。

書込番号：17915421