『HTCって会社は最高だね。』のクチコミ掲示板

[ストロング15]

最近しりましたが操作が分からないとかHTCのアプリケーションとかHTCのセンターに無料で問い合わせ出来るのを知ってしまいました。お客様センターは嘘の回答が多いからHTCのサポートセンターに聞く事にします。サポート面も最高なHTC。これにつきますよ。

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[あやみー]

HTCがお客様の対応、品質のいいメーカーなのは分かりますが、もう少しa uとの連携をよくして、不具合のアップデート、OSのアップデートを素早くしてくれればいいのですが

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[Soutaman]

どこが最高なんですか？
サポートの良し悪しだけでは判断出来ないかと思うのですがね。
それに、例えば100人が全員良しとの回答ならば最高と言えますが、１人でも反対の意見だったら最高とは言えないと思いますが。
なので、あなたが最高と思うだけで、そんな事を書き込みする必要ないと思いますが！
場違いであり、レビューとかに書き込む内容と思います。

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[kenx3]

他のメーカーならユーザーの直接電話はあり得ないですからね。HTCだけのサービスとして良い事だと思いますよ。

ただauと全く連携が取れておらず、157のオペレータに逆ギレされたのは参りましたけど。

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[筋肉ライダーマン]

逆ギレ内容聞きたいっすね。

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[kenx3]

私がauに質問したのは、内蔵電池の交換タイミングの事です。
今までの携帯や内蔵電池でないスマホは、電池の膨張や、電池の消費が早くなるのが、交換のサインでしたが、いざ内蔵電池の場合は、両方とも該当しない。
電池の消費に関しては、スマホの場合、使い方によって１日以上もったり、2〜3時間で無くなったりします。
auに聞いても、今までの事の回答を繰り返すのみ。
そこで、私はメーカーに直接電話しました。
そうしたらすぐにやり方を教えてくれました。
その際、そのやり方をauは知らないのか？と聞いた所、情報は開示しているとの事。

それで、その事を確認する為に、auに連絡しました。

そうしたら、知識不足を謝るどころか、知らないのが当たり前と、怒った口調で、文句を言われたのですよ。

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[未那]

逆切れって、・・・。　逆なでしたんでしょ。あなた
まぁ話を大げさに言ってるのかもしれないけど

書込番号：16350209