モーションセンサー問題は放置されるのか？

Question

iPhone 5s のモーションセンサーが狂ってる問題

　http://www.gizmodo.jp/2013/10/iphone_5s_43.html

の原因が判明したみたいですね。

　http://www.gizmodo.jp/2013/10/iphone_5s_45.html

そこで気になるのが、この問題に Apple が対応するのかどうか。この記事では「対応策は期待できない」となっています。

私が Apple の電話サポートおよび Apple Store の Genius Bar に問い合わせた結果は、次の通りです。

Apple の電話サポート
　・問題の解決方法は、再起動。それでダメなら、端末初期化。それでもダメなら、ハードの問題なので、交換に応じる。
　・正常と認める仕様の範囲は±１°未満。

Apple Store の Genius Bar
　・ Apple から何の情報もないので、解決方法は分からない。
　・交換には応じるが、交換した個体が正常かは分からない。
　・将来的にも交換に応じるかは分からない。 Apple の公式見解による。
　・精度については、７°～８°誤差があっても仕方ない。 Apple の仕様は分からない。
　・電話サポートが何と言ったか知らないが、 Apple の公式見解がないので、とりあえず交換はするという意味ではないか。

Apple の電話サポートに聞いた何日か後に Apple Store の Genius Bar に行きましたので、対応がバラバラなのも気になりますし、問題を放置する方向に向かってるようにも感じます。

上記のリンクにある問題は、そもそも、ｉＯＳのアップデートで解消できる類のものなのでしょうか？

nagesida · Answer

>上記のリンクにある問題は、そもそも、ｉＯＳのアップデートで解消できる類のものなのでしょうか？
はい、対応可能と思います。

たらればの話で恐縮ですが、推測の範囲で少し。
私も、設計や開発でセンサーデバイスの実装経験があります。
新たに又は、コストダウンで交換する等でサンプルを数百単位で入手すると
もれなくアプリケーションノートとサンプルソースが添付されます。
当然、シリアル信号やコマンドの送受、補正のプログラムも含まれます。

また、センサー類は業界で信号フォーマット等共通仕様があり、殆どの場合
ファームウェアの変更なく載せ替えが可能です。
当然ながらコストダウンでコンパチ部品の交換時は規格チェックは行ないます
から、記事の様な見落としはありえません。
今回は、バイアスのオフセット値がカタログスペックで最大±95mgである事も
知っていたと思います。
但し、プリプロ、コマーシャルプロトなどの試作やラインサンプル等の検査では
仕様の範囲だったので問題視しなかった。
つまり、バイアスのバラツキは前のセンサーと同等との判断をして、新たに
シームレスで大きく補正するソフトはインプリしなかった。

しかし、本格的に部品調達したら、部品のロットに依って大きく誤差がでてしまった
という流れではと思います。日本の部品はバラツキも中央値付近に偏りますが
海外メーカは離れた処に偏るのは有名です。

まあ、詰めが甘かった、最悪の事態を考慮してなかった等、手抜きと言われても
仕方ないでしょうね。

後は、Appleさんのやる気次第の問題かと、iOSの更新で対処可能です。

kami.it · Answer

他人の会社の内部事情は分からんが・・・まだ発売後1か月、問題が発覚して3週間くらいか。普通に考えたら、正式な対応にはもう少し時間が必要だろう。幸い、主機能ではなく副次機能なので、ユーザは静観していれば良い。カーナビ機能などは、ゼロ点は関係なくゲインやリニアリティが正常であれば原理的に問題ないはず。問題なのは、変更前のデバイスのバラつき調整テーブルを変更後にも使っている事のようだから、iOSで対処可能だとは考えられるが・・・OSの深いところをたたくorOSからアクセス不能だと厳しいかもしれない。でも、PCではBIOS書き換えって事も出来るし、Appleのやる気次第かもね。どうしても心配なら、下記のような機器を買うことだ（笑）http://www.tesabns.co.jp/products/angle-protractors/electronic-levels/node/140-tesa-niveltronic-electronic-levelsなぜこんな測定器があるんだろう？iPhoneでできるのに、不思議だねぇ（ばく）MNPで16GBが実質無料のスマホに、無限の可能性を期待する強欲さが、滑稽だ。（↑わざわざ容量まで書かねぇと、つまんねぇ揚げ足取りが多いから、ね）カーナビだって、10000円も出せばユピテルのが買えるぞ。

音前六右衛門 · Answer

長、簡潔に

ムノラブ · Answer

Appleの製造関連の話に接した事がありますが、あまりにも厳しい提示に下請企業は大変ですからね。

守秘義務で詳しくは言えませんが、Appleのクオリティを追求する姿勢は相当なものなのでモーションセンサーのダウングレードをAppleが意図的に行なったとは考えにくいですが、あまりにも厳しい提示に企業が着いて行けず撤退してしまい、やむなくダウングレードを強いられたという事のように思います。

だから今後のロッドも新たにセンサー部品の提供メーカーが見つからなければ変わらない可能性もあります。
Appleは逃げるもの追わずみたいですから。

トゥルーリ · Answer

nagesidaさん大変参考になりました。さすがにnagesidaさんのような経験をされているかたのお話は説得力があります。今後に期待ですね。このモーションセンサー以外に不具合が無いので今後に期待し待ちたいと思います。

サフィニア · Answer

センサーをキャリブレーションできるソフトウェアを開発し、それをAppleが積極的に供給してくれない限り、難しい感じですね。

Furuyan0724 · Answer

不具合？仕様の範疇？気になる問題ですね！私の端末も1度の誤差を示しています。これが5度も誤差あると、モーションを利用する他のアプリに与える影響が大きいでしょうね。ちなみに前端末iPhone5では、誤差無しでした。外装のデキはイマイチでしたが(´Д` )

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