『このような症状への対処法を教えてください』のクチコミ掲示板

[まきまき352]

画面ロックをパターンで解除する設定をしていますが、解除時に時々「カシャッ」と
カメラのシャッター音が鳴ります。
変なアプリは入れておらず、また、マナーモード中や画面ロックの音を未設定である
にもかかわらずです。

これでは恥ずかしくて電車の中等で使えません。下手したら盗撮犯に間違えられます。
ちなみに、コンテンツマネージャーを見ても写真は写っていません。

サポートセンターやショップに相談しても解決策は結局オールリセットしか無く、
購入後のオールリセットは早くも３回目で、その都度懸命に設定を戻したらまたこの
症状が再々々発です。
ソフトバンクに乗り換えてから、故障等の相談で毎週のようにショップに行っています。
もういい加減にして欲しいです。

何か解決策はありますでしょうか。

書込番号：17421453

[おびい]

時間的ロスも考慮して修理に出しましょう。

書込番号：17421632

[スピードアート]

念のため、修理に出す前に各種設定を考慮して「仕様では無い」ことの確認はしっかり取っておいた方がいいと思います。
仕様ですと修理に出すことも無駄になりますので。
もっとも、そうやって出して結局仕様だったという経験もありますが。。。

書込番号：17421656

[☆あすちゃん☆]

設定の中のアプリケーションの中のすべての中にcerberusと言う赤いアイコンのアプリがありませんか？
もし、あれば誰かに監視されてます。
アンインストールはインストールした者しか出来ないので、初期化しかないでしょうね〜〜

プリインストールおよびご自分が入れたアプリでないアプリがあればアンインストールされたほうがいいと思います。

そういったものが全くないのであれば修理か初期不良による交換対応でしょうね・・

書込番号：17422231

[りゅぅちん]

推測になりますが。
AQUOSにはロック解除時に音を鳴らす設定があったかと思います。もしこの設定が有効になってれば外してみては。
根本的な解決策ではなく対症療法ではありますが、もし改善するようならオールリセットよりはマシのような気もします。

外してたらスルーを。

書込番号：17422330　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞りゅぅちんさん

>AQUOSにはロック解除時に音を鳴らす設定があったかと思います。

確かにその様な設定はスマートフォンにはありますけど、マナーモード中や画面ロックの音を未設定である状態では鳴らないですね。

書込番号：17422360

[りゅぅちん]

了解です。スルーお願い致します。

書込番号：17422402　スマートフォンサイトからの書き込み