『電話が使えない』のクチコミ掲示板

[Justice4all]

電話が一切使えなくなるときがあります。
着信できず。
発信できず。（相手が通話中の音になる）
特に表示などなく機内モードやLTEオフなどしてません。
再起動すると直りますが、原因が分かりません、OS等のヴァージョンは最新です。
どなたか経験アル方教えて下さい。

書込番号：20273127

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
アプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

アップデート後起きてるなら一度該当のアプリを削除するか初期化を検討してみても良さそう

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題や一時的な事もも考えられるかと

よっぽどなら初期化して様子をみてだめなら個体の問題か故障の可能性も

では

書込番号：20274754　スマートフォンサイトからの書き込み

[Justice4all]

ペンギンさん
早速の返信ありがとうございます。
不具合発生時にタスクオフ、クリーンアップ、キャッシュの削除を実施しましたが改善されませんでした。
不具合アプリを見つけるには、アプリを1つ毎にアンインストールして試していくしかないでしょうか？

書込番号：20275553