『mineo使用、WIFI環境下でmineo.jpメール送受信方法』のクチコミ掲示板

[recycling]

数日前から、このSHL23をmineoで使用しています。
自宅などWIFI環境で使うことも多いのですが、
WIFI接続状態だと、mineo.jpメールの送受信ができず、困っています。
（LTE接続に切り替えると送受信できています。）

勿論、WIFI接続で通常のネットには繋がっています。

mineoに電話で聞いても、SHL23の説明書PDFも見ても原因が不明です。
もしも同じような状態の方で解決した方、解決できそうな方がいたら教えて頂きたいです。

宜しくお願いします。m(__)m


加えてまた、050電話のLaLa Callは発信ができますが、着信ができない状態です。

書込番号：17608890

[NOBPAPA]

もう解決されているかもしれませんが、誰からもコメントが無いので念のためコメントします｡
mineoメールは知らないのですがすでに問い合わせしてるということなのでそれ以外で｡
wifi経由ということは、どこかのプロバイダ経由でしょうから
・プロバイダが接続プロトコルをはじいてるかも？
という視点で、設定内容とプロバイダを記載して下さい｡
私がコメントできなくても、もっと知識のあるかたのコメントが期待できるかも？
もし解決済みなら、参考までに原因を教えていただけませんか？
（docomoのMVNOは使っていますが、au系も評判がよくとても興味深いので気になってます。）
（６３歳のじじいなのでコスト重視でネットしてます m(__)m）

書込番号：17629153

[recycling]

NOBPAPAさま　コメントありがとうございます。

まだ解決していないのですが、現状、WIFI環境下の際には、
スリープ状態（省エネ待受）？から復帰するタイミングなのか、
おそらく一瞬LTE接続になったタイミングに自動でメール受信したり、
送信の際、WIFIからLTEに切り替えてメールしたり、しています。
（他のアドレスに比べ、使用頻度がまだそれ程高くはないので何とかこれでしのいでいる状態です。）

自宅ネット環境は、フレッツ光で、プロバイダはbiglobeを使用しています。
PR-200NE に、corega WLR300GNH を接続しています。
私自身、どの設定もたいてい説明書等を読みながらやる初中級レベルなので、
何のどの辺りの設定内容を記載するといいのかわからないので、
もしもお時間があれば、ご指示頂けると大変助かります。

SHL23の方は、mineoによるガイドの接続設定の通りで、主に下記の通りです。

受信設定
IMAPサーバー：imap.mineo.jp
ポート：143

送信設定
SMTPサーバー：smtpauth.mineo.jp
ポート：587

加えて、WIFI時のメール送信エラーで、次のようなメッセージが出ることに先程気付きました。
java.net.ConnectException:failed
to connect to
smtpauth.mineo.jp/2001:ce8:0:60
3::225 (port 587) after 10000ms:
isConnected failed:
ECONNREFUSED (Connection
refused)

あまり初中級者がMVNOを使うべきではないという話も聞きますが、
自宅事務所で仕事をしており、外出時のネットは必要ではあるものの、
利用量はそれ程多くない為、私もコスト重視でMVNOを使い始めました。

宜しくお願い致します。

書込番号：17629465

[NOBPAPA]

プロの返信をお待ちになったほうがいいかとおもいますが、内容をみると
・標準的な設定なので常識的にプロバイダがとおさないとは思えない
・エラーメッセージから　portが開いてないかロストしていると思われる
と考えるとルータ回りを疑って、まず設定ででportを遮断してないかあたりから調査かと思います。

とりいそぎ

書込番号：17631043

[recycling]

返信、ありがとうございます。

ルータ等、誤って設定をいじってないか等を含めて、確認してみようと思います。
（加えて、自宅外のWIFIスポットでは、まだmineoメールの送受信をしてみていなかったので、
そこで送受信できれば、自宅の環境が原因だとはっきりするかなとも思っています。）

書込番号：17631944

[snjrn]

富士通FJL22＋mineoSIMで同じ現象が発生しています。
LTEだとmineoメールの送受信が正常に行えますが、自宅のフレッツ光＋プロバイダBIGLOBEだとmineoメールの送受信がエラーになります。
WiMAXルータ経由だとmineoメールの送受信が正常に行えました。
Wi-Fiではダメということではなく、フレッツ光＋プロバイダBIGLOBEに原因があるように思えます。
実は、mineoの利用申込み時に、予約完了メールの宛先をBIGLOBEメールにしたら、予約完了メールがいつまで待っても届きませんでした。
別のプロバイダメールアドレスにするとすぐに届きました。このような経緯もあって、私はBIGLOBEが原因ではないかと疑っています。

書込番号：17651546

[recycling]

snjrnさま　コメントありがとうございます。
他にも同様の症状の方がいるようで、心強いです。
まだ、設定などは詳しく確認できていないのですが、
先日たまたまフリーWIFIスポット（7SPOT）で確認したところ、そこでも、mineoメール送受信ができませんでした。
（短時間の確認だったので、早とちりの可能性もありです。）

お話からだと、biglobeが原因というのもありそうですし、
上記のフリーWIFIで不可だとすれば、biglobeに加えてフリーWIFIスポットによってNGということもありそうですね。
（フリーWIFIスポットは複数箇所で落ち着いて確認してみようと思います。）

書込番号：17654543

[snjrn]

mineoサポートに問い合わせしましたが、すぐに原因はわからないとのこと。BIGLOBEとの相性を調べて後日連絡いただけることになりました。
何かわかればまた書き込みします。
サポートの電話は非常に繋がりにくかったですが、サポート担当者は非常に丁寧でした。Wi-Fiでメール送受信出来ない不便さも理解してくれました。

書込番号：17655319

[snjrn]

我が家のエラーは原因わかりました。自己解決です。

こちらでいろいろ試してみた結果、以下のことがわかりました。

原因
FJL22標準のメールソフト不具合でした。

調査結果（Wi-Fi環境 フレッツ光＋プロバイダBIGLOBE）
�@iPadのメールソフトにmineoメール設定
→送受信とも可能
�AFJL22標準メールソフト
→送受信とも不可
�BFJL22に富士通NXメールインストール
→受信可能、送信不可
�CFJL22にmyMAILインストール
→送受信とも可能

よってメールソフトの問題という結論でした。BIGLOBEとの相性ではないようです。
私と同じ現象であれば違うメールソフトを使うと解決するかもしれません。

書込番号：17659933

[recycling]

snjrnさま

助かりました。
SHL23に関しましても、標準メールソフトが問題だったようです。
WI-FI環境（自宅や屋外フリー（7spotなど））で、
myMailインストールでmineoメールが送受信可能になりました。

ありがとうございました。

書込番号：17661514

[snjrn]

解決されたとのこと。私の情報が参考になって良かったです。
しかしスマホ標準添付のメールソフトが、Wi-Fi経由でメール送受信できないとは困ったものですね。
自宅にフレッツ光と無線環境があるのに使えないなんて不便ですから。
今後改善されると良いですね。

書込番号：17661876

[nocando]

私もよく似た状況です。
mineo sim＋mineo版 DIGNO で使っていますが、LTE 接続だと問題のないPCメールの送受信が、バッファローのAPルータ＋フレッツ光＋BIGLOBE のWI-FI環境だと出来なくなります。
で、ややこしいのは、WI-FI優先（WI-FIオン）の設定でも、スリープしていたDIGNOを立ち上げると、一瞬ですが先にLTEに接続しているようで、ここで送受信してしまう事があります。
つまり、これに気づかないと、WI-FI環境でも 送受信できたり、出来なかったり というふうに見えてしまいます。
問題は mineoとプバイダーの相性にあるようなので、今はソフトバンク＋Iphoneに戻す事を検討しています。

書込番号：17664623

[snjrn]

mineoサポートのコミュニティにも挙がっていますが、「mineoサポートの担当者さん曰く、【DIGNO に搭載し、マイネオ利用ガイドで使い方を説明している PCメールアプリ では WI-FI環境の BIGLOBE との相性が悪く接続そのものが出来ない、】でした。」だそうです。

http://okbizcs.okwave.jp/eo/questiondetail/?qid=8651605

書込番号：17665713