『常駐アプリ？による無駄なパケット通信』のクチコミ掲示板

[zaq1kmj]

はじめまして．
最近，本機種に変更したものです．
「auお客様サービス」-「通話料・通信料照会」から「Ezweb通信直近利用パケット数はコチラ」から確認すると，最低でも毎日1000パケットの通信があります．例え，週末で一日自宅にいて移動することもなく，（メール送信は無しで）メール受信が数通あって，Ezweb通信していない日であってもです．これでは，一切私的な通信をしなくても，一ヶ月に30000パケット（＝1000パケット×30日）の通信が行われることになります．おそらく，何らかの常駐アプリ？か何かが通信を行っているとおもうのですが，よくわかりません．どのように設定すれば，日々の1000パケットの通信をなくすことができるのでしょうか？
どうかアドバイスをよろしくお願いいたします．

書込番号：17634654

[Xperia z2]

EZニュースの受信とかではないですか？

書込番号：17634826　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> EZニュース

まずはウィジェットのニューステロップと天気あたりでしょうか。

書込番号：17635321

[越後太郎]

ニュースや天気のウィジェットは自動受信してるだけの分は通信料は発生しなかったような。

プランEシンプル以外の場合はEメール受信にもパケット料金かかりませんでしたっけ？

書込番号：17635829

[ひまＪＩＮ]

パケットの明細はどうなってますか。
Eメール通信とEZWeb等通信に分かれてると思いますが。

因みに私の携帯（G11)で、今月の昨日までの明細が、
Eメール1,028パケット、EZWeb等544パケットです。
契約はプランSSシンプルでダブル定額スーパーライトです。

書込番号：17636001

[zaq1kmj]

みなさま

アドバイスありがとうございます．
「EZニュース」はサブメニューにある「サービス利用設定変更・解除」から解除してあります．また，メインディスプレイにあるEZニュースのアイコンも「No Data」と表示されています．

パケット明細や契約状況は下記の通りでした．
・パケット数：Eメールが1,695パケット，Ezweb等（★）：54,919パケット
（機種変更後にアプリをいくつかダウンロードしたため，Ezweb等が大きな数字になっています）
・日毎の内訳：1日前が1,000パケット，2日前が1,000パケット，3日前が15,000パケット，4日前が16,000パケット．
・契約：プランSSシンプル＋ダブル定額スーパーライト

今日は時間がとれなかったため，サポートセンターに電話できなかったのですが，明日には連絡してみようと思います．
ですが，みなさまのお知恵をいただければ助かります．どうぞよろしくお願いいたします．

書込番号：17637435

[スピードアート]

念のためですが、メール受信の中の添付ファイルや画像が効いているとかは無いですかね？

書込番号：17638358

[zaq1kmj]

みなさま

アドバイスありがとうございます．
auサポートと連絡が取れず，書き込みが遅くなっていまいました．
「auお客様サービス」-「通話料・通信料照会」-「Ezweb通信直近利用パケット数はコチラ」で表示されるパケット数は1000パケット単位で四捨五入？されて表示されるため，1パケットでも通信が発生した日には1000パケットと表示されるとのことです．今回は，機種変更直後でアプリをいくつかダウンロードしたりしていた為，「auお客様サービス」-「通話料・通信料照会」-「パケット数照会はコチラ」に表示されるパケット総数との比較が十分にできず，1000単位で四捨五入？されていることに気づかず，お騒がせいたしました．
必要なアプリのダウンロードは終わっているため，来月からは，機種変更前と同じ程度のパケット通信になると思われ，安心しました．みなさま，アドバイス，ありがとうございました．

書込番号：17647688