『通話時に。。。。』のクチコミ掲示板

[しばもふ]

iPhone 4s(SoftBank)からこちらに乗り換えました。

以前のようにラインを使って通話していたところ、あまり電波が良くないのか、お互いに声が聴きづらかったので、「まぁ、ラインだしね」と思って普通の通話に切り替えました。

しかし、こちらでは通話時に通話相手の声が鼻声のようにくぐもって聴こえます。「まぁ、こんなものなのか？」と思って居たら、
通話相手の方によると、こちらの声が途切れ途切れに聴こえるようで、最初の言葉がよく聴こえないようです。
例�@「明日の予定はどうする？」
→「.....の...ていはどうする？」
�A「それじゃあ駅前に集合しよう」
→「そ...じゃ..ごうしよう」
連続して喋る分には、聞き取るのに問題ないと通話相手に言われました。ちなみにそのときの通話相手の機種はGALAXY(docomo)です。
お互いにお互いの声が聞き取りづらく、雑音もかなりします。通話中、たまに無音になったりもしますが、電波が悪いのか？と思ったら、通話相手にはちゃんと聴こえているようです。

通話時の音質は非常に悪く、これ以前に使っていた携帯でこのようなことは無かったので戸惑っています。

これはたまたま私の買った端末が起こした不具合なのでしょうか？それともこの機種ではこれがデフォルトですか？同じ機種を買われた方で、意見が聴きたいです。近々DSへ向かおうと思います。

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[ＪＩＮ−仁]

私は、送受信とも全く問題ありません。

下記の８４ページの「マイクのノイズ抑制」　「通話音質設定」　「スピーカー音拡張設定」　を見直して解決しなければ、ＤＳに相談しましょう。
購入後、１０日以内でないと、リフレッシュ品交換が難しくなります。

https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/SO-02F_J_OP_01.pdf

書込番号：17005094

[しばもふ]

仁さん、ご返事ありがとうございます。

さっそくURLを見て、自分なりに設定して電話してみました。私のほうはまだくぐもったような音で聴こえますが(あまり通話もしないので、ここは妥協します)、通話相手は「音割れもなくなって、聞き取りやすいし、非常に良くなった」と言われました。

リフレッシュ期間まであと4日あるので、もう少し色々と試して様子をみようと思います。ありがとうございます。

書込番号：17005334　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

くぐもって聞こえるのは、もしかして保護フィルムが被さってると言う事は、無いでしょうか？
最近、ショップなどでサービスで貼ってくれる所も有るので、気付いてない（気にしてない）方も居るようですが
念の為に上側の、受話口が空いているか確認してみては？

通話の方も、下側のスピーカーの所に通話口も有るので、持ち方の癖でその当たりを、指で囲ってないか・動かしてないか（雑音）
気をつけてみては、如何でしょう。

書込番号：17005444

[しばもふ]

遅くなりました。望見者さん、ご返答ありがとうございます。

ご返答の通り上側の受話口を確認したところ、フィルムが受話口を覆っている、ということはありませんでした。下の方はどこにあるのか分かりませんでしたので、確認しておりません。

望見者さんのおっしゃる通りに、私の持ち方が悪いのかも知れないです。

音楽の方は非常に綺麗に聴こえるので、やはり、私の扱い方が原因かも知れません。

ちょうどdocomo IDのロックが掛かってしまった(サブメールアドレスを登録して居なかった為に仮パスワードが確認出来ずパスワードの再設定がどうにも出来ない)ので、本日の昼過ぎにDSへ行って確認してみようと思います。ありがとうございました。

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[しばもふ]

先日DSへ。
SIMカードでしたか、そちらを交換してもらったら聴き取りもよくなり質問にあったことはすべて解決しました。
ありがとうございました。

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