『ドコモメールで添付ファイルの保存について』のクチコミ掲示板

[ゼペ]

こんばんは。
状況がわからないのがモヤモヤするので、早急にお答えが貰えるかもしれないこちらに質問させて頂きます。

ドコモメールで添付された写真を保存しようとすると
「選択→保存→保存先が見つかりません」
となってしまいます。
一括、一部保存、クラウドデータ、ローカルデータ、どれでも同じ状況です。
添付ファイルの保存は初めて行ったので、この端末で保存に成功したことはありません。

ない頭で思い付いたのが、デフォルトの保存先ディレクトリが無いためのエラーです。しかし、ネット上に情報は見つけられませんでした。
ちなみに、sdhcSDカード32Gを挿入しています。以前別の端末で利用したものですが、この端末でマウントしています。

もし似た事象や解決策をご存じでしたら、宜しくお願い致します。

※画像の説明
�@メール詳細画面で添付ファイルを表示、保存をタップ
�A保存するかの確認でＯＫを選択
�B保存先フォルダがありません
�C一度他の画面を表示し、アプリ履歴から再度ドコモメールを選択すると表示される。右上のＯＫをタップしても「保存出来ませんでした」でドコモメールに戻る
(英語表記で見辛く申し訳ありません。ちなみに、日本語でも一緒でした。)

書込番号：16853195　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

no filesなんちゃらのメッセージ無視して右上の○ok
押してもだめですか？
デフォルトの保存フォルダが空ですという意味のメッセージだとおもいますが。
一枚保存すれば出てこないと思います

書込番号：16853495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼペ]

かんぴょう農家さん

ご回答ありがとうございます。
申し訳ありません、説明が不足していました。
三枚目の画像でＯＫを押すと、メール画面に戻ります。
なので、一枚も保存出来ません。

引き続き、宜しくお願い致します。

書込番号：16853536　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

一枚も保存していない状態	保存後

日本語画面です

書込番号：16853538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼペ]

続けて、失礼致します。

4枚目の画像状態の時はどこを長押ししても反応はありません。
反応するのは右上のＯＫだけで、押しても「ファイルを保存出来ませんでした」となり、
メール画面に戻ります。

書込番号：16853557　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

そもそも英語表示の画面upするから面倒で、誰からもレス付かないのかと思います。
ドコモメールの設定で英語表示探せなかったし、
英語もわかりませんのし、機種も近いますので私は退散します。

下手に口出ししてスミマセン

書込番号：16853602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼペ]

ありがとうございます。

かんぴょう農家さんの画像にパスが表示されているので、やはりそこの問題かなと思います。
(私の4枚目にはパスがありませんので)

挿入しているＳＤカードの名前がexternal_sdではなく、ext_cardになっていました。
その辺をもう少しいじってみたいと思います。

書込番号：16853618　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC_harmony]

一枚目の写真で、上部の左端の四角をチェックしてなかった（つまり選択してない）ということは、まさかないですよね。

書込番号：16854363

[ゼペ]

PC_harmonyさん

添付ファイルを選択していない場合でも、左下の一括保存で保存出来ますよ。(同じやり方で右下の一括共有は出来ますので)

書込番号：16854704　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

保存先は選べないようですね。
SDカード内→Private→docomo→maill→attchedに保存されるようです。
ファイルがない場合は上記ファイルが勝手に出来るようです。
SDカードを端末で一度フォーマットされてみてはいかがでしょう？
間違った情報でしたら、申し訳ありませんスルーしてください。

書込番号：16854753　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

ごめんなさい、すでに間違っていました。
SDカード内であれば選べるようですね。
失礼致しました。

書込番号：16854771　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC_harmony]

手元にあるXperia Z1では、ドコモメールになっていて、画面がスレ主さんと違います（そもそも日本語表示ですし）。私のドコモメールで試してみたら、保存先の選択できました。
私がやったのは、
画像ファイルの右にある保存アイコン（？）をクリック。「保存」か「キャンセル」か聞いてくるので、「保存」をクリック。「選択したファイルを保存しますか」と聞いてくるので、「OK」をクリック。ファイル保存先選択の画面になって、「当フォルダにファイルがありません」と表示されるので、下の方にある「上へ」を何度もクリックして、ext_cardまで行って、保存したいフォルダを選択。右上にでる「決定」をクリック。「ファイルの保存が完了しました」と表示される。
以上で、希望の保存先に保存されました。
スレ主さんは、画面が違うようなので、私の方法で上手くいくか分かりませんが、ご参考まで。

書込番号：16854837

[PC_harmony]

スレ主さんの画面写真をみると、4番目の画面写真の下に「上へ」のアイコンが表示されないのがおかしいですね。そもそも英語表示というのが分かりませんが。ドコモに相談されることをお勧めします。

書込番号：16854868

[supermic]

現象を正確に把握して適切な対応を行う必要があると思うのですが、三枚目の「Unable to show list 」とは「保存先が見つからない」という意味なのでしょうか？日本語表記にするとそのように表示されるという事でしょうか？
また、ファイル名に日本語は使っていないでしょうか？
気になったのは以上です。

書込番号：16854942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼペ]

皆様、ご意見ありがとうございます。

解決しました。
そういえば、まさかと思い再起動を行ってからやると保存出来ました。
(初回投稿3枚目のエラーが出ず、4枚目と同じ画面で下部にディレクトリ表示有り)
なんとも初歩的な対応が抜けていてお恥ずかしいばかりです。
また、英語モードであることも簡潔性を欠き申し訳ありませんでした。

結果から考察すると、単にＳＤカードのディレクトリを正常に読み込めていなかったのかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：16855815　スマートフォンサイトからの書き込み