『SIMが無効です で、アクティベーションから次の設定が・・』のクチコミ掲示板

[coffe596]

某オークションサイトで、APPLE iPhone5s 16GB SIMフリー機を購入しました。

早速、IIJMIOを家電さんで購入してきて、iPhone5sにSIMを差し込んで、画面の指示通りに、Wi-Fiネットワークを選択画面までいきました。
その後、アクティベートを行うような通知がでて、「SIMが無効です」という表示がされ、下記のような文が表示されています。

現在このiPhoneに取り付けられているSIMカードは、現在アプリケーションサーバーによって割り当てられているアクティベーションポリシーの下ではサポートされていない通信事業者のSIMカードです。これはiPhoneのハードウェアの問題ではありません。サポートされている通信事業者のSIMカードを挿入するか、通信事業者にこのiPhoneのロックを解除するよう依頼してください。詳しくはAppleにお問い合わせください。

下部に、「やり直してください」とあるので、何度もクリックしては、上記のような同じ画面がでて、それ以上、先に進むことはできません。

AU／DOCOMOとかのメーカー製品ではなく、SIMフリー機なので、MVNOのSIMを挿せば、すぐに利用できるのかなと思っていたのですが、考えが甘かったですね・・。

iTunesとつなげてそこからどうにかできないかと思ったのですが、iTunesの方でも、上記と同じ表示がでてどうにもできません。

何度か再起動したらうまくいくかなと・・と思いましたが、これまた、どうにもできず・・。

これって、使えないんでしょうか・・。
落札したところに、連絡しても、今のところ（1週間ほど）連絡がありません。

下記にて、IMEIを調べても、アクティベーションロック：オフになっています。
https://www.icloud.com/activationlock/

他に対応方法など無いでしょうか？

iOSは、9.3.1ということでした。

よろしくお願いします。

書込番号：19886389

[こびと君]

AppleのサポートにIMEIを照会したら、SIMフリーかどこのキャリアか教えてもらえると思いますよ。

もし、SIMフリーでロックがかかってる場合(稀にあるらしい)は対応してくれると思います。

書込番号：19886416　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPVS.]

SIMが無効画面で
緊急電話＞112にワン切り＞電源オフ＞オンでもダメかな？

書込番号：19886425

[suzuki-t]

simがSMS対応して無いので不具合が出てるかもです。
アクチ用のダミーsimでアクチしsimを入れ替えれば？

書込番号：19886443　スマートフォンサイトからの書き込み

[coffe596]

皆様ご返信ありがとうございます。

> こびと君さん

> AppleのサポートにIMEIを照会したら、SIMフリーかどこのキャリアか教えてもらえると思いますよ。
> もし、SIMフリーでロックがかかってる場合(稀にあるらしい)は対応してくれると思います。

基本的には、IMEIを照会であれば、無料でご対応いただけるものでしょうか？
それとも、有償サポートになると考えておくべきでしょうか。

Appleのサポートというと、下記になるでしょうか？
https://getsupport.apple.com/


> YPVS.さん
> SIMが無効画面で
> 緊急電話＞112にワン切り＞電源オフ＞オンでもダメかな？

やってみましたが、ダメでした・・。
現在、利用しているSIMは、データ通信専用SIMなので、無理なのかもしれません。


> suzuki-tさん

> simがSMS対応して無いので不具合が出てるかもです。
> アクチ用のダミーsimでアクチしsimを入れ替えれば？

下記のようなアクティベーション専用のカードのことでしょうか。
http://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss_2?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Delectronics&field-keywords=iPhone5s%E3%80%80+%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3

例えば、メーカーではなく、SIMフリー機だと、AUやDOCOMO用のものでも良いんでしょうか？

ご質問になってすみません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19887487

[こびと君]

>基本的には、IMEIを照会であれば、無料でご対応いただけるものでしょうか？
>それとも、有償サポートになると考えておくべきでしょうか。

0120-277-535にかけてみてください。
照会ですから、無料ですね。

Webのチャットでもいいかも。

書込番号：19887976

[とねっち]

キャリア版のiPhoneを使用している友人がいればSIMを貸してもらって確かめてみるのはどうですか？

書込番号：19888020

[suzuki-t]

200円以下の物ですしドコモ、AU、ソフトバンクと全種類買っても良いと思います。
本来どれでもアクチ出来るはずです。

書込番号：19890884　スマートフォンサイトからの書き込み