『近接センサー不具合と電池残量急減・電源が頻繁に落ちる報告』のクチコミ掲示板

[ほっかほか]

表題の通り私の使用するSOL24で近接センサー不具合と電池残量急減の症状があったので報告します。

・近接センサーについて
　　購入時より通話時に常に画面が真っ暗になり通話終了、および通話時のダイヤル入力が出来ない不具合あり。
　　ネットで調べたところ同様の報告があり、近接センサー付近の汚れやシールによる誤作動の可能性が指摘されていたが、
　　新品時の真っ新なときから不具合が出ていた。
　　このときはネットで電源ボタンから通話終了できるアプリが紹介されていたので導入し、ショップには持ち込まず。

・電池急減と電源が頻繁に落ちることについて
　　使用後1年1か月で操作していない状態時に勝手に電源が切れることが急に頻発した。
　　電池残量の減りが急に早くなったが、残量が十分あるときでもこの状態が確認された。
　　

さすがに勝手に電源が切れるのは問題なので近接センサーの件と合わせてショップを通じての修理診断に出したものの、
修理診断報告では近接センサー不具合は確認されたものの電池・電源については症状が確認されなかったとのこと。

保険に入っていなかったため近接センサー基盤の交換と外装交換のセットで4万超の修理費がかかるとのことで修理を諦めMNPすることにしました。
どちらの症状もSOL24、および後継機で他のひとからも複数報告が出ているのに初期不良を認めないのは納得いきません。

書込番号：19417917

[ひろ♪♪]

>初期不良を認めないのは納得いきません

「初期」不良であったかどうかは
あなたにしかわかりません。
それを証明できなければメーカーも対応できない
でしょう。他でも起きているから私のも、は通じません。

それが通るなら、ほとんど全ての修理は初期不良で
メーカー負担になってしまいますよ。
極端な話、数年おきに初期不良だと騒げば
無償で電池交換してもらえることに
なってしまいますよ？

すぐに修理に出さなかった判断がそもそもの
間違いでしょう。

書込番号：19432081　スマートフォンサイトからの書き込み