『通話が途切れる・・・教えてください。』のクチコミ掲示板

[ともさん０３１０]

通常のスマートフォンは、通話で耳に当てると画面が消え、ほっぺや耳がボタンを押さないような設定となっておりますが、私ものは、画面が消えないため、終話してしまったり、消音してしまったりで、まともな会話が出来ない状態です。一度、ソフトバンクに修理出し、メイン基盤の交換を実施、治らなかった為、再度修理をお願いしましたが、店頭で症状がみられなく修理の対応がいただけませんでした。設定かなにかで改善できますでしょうか？教えてください。

書込番号：18098283

[おびい]

保護フィルムなどで近接センサーを塞いでいるって事はないですか？

書込番号：18098490

[りゅぅちん]

繋がらない番号（例えば"1234"）へ電話を掛けてとりあえず通話状態にした上で、近接センサーの上に手をかざしたり放したりして、画面消灯→点灯が瞬時に反応するか？確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18098601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステ★ファン]

機種は違えど私のＡＱＵＯＳも頬が触ってバシバシ通話が切れます。

近接センサー範囲を調べると、上から20〜40%の範囲だけ反応します。

頬があたる、通話終了ボタンあたり、上から60〜80%は無反応。

上部、下部も無反応。

どこか、センサー窓があるか調べましたが、無し。

画面のタッチセンサーが対応してるっぽいです。

センサーは、あとはモーションセンサーとかありますが関係なさそう。

私は設計がダサイだけで、不具合ではないと感じてますので、クレームはしない、予定。

上手く使いこなすか、怒りの機種変でしょう。

他のＡＱＵＯＳユーザーは難なく使ってるのでしょうか？

書込番号：18098918　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

この端末の近接センサーは正面から見て受話口の左横にありますね。

書込番号：18098971

[おびい]

赤丸で囲った部分が近接センサーです。

画像アップしておきますね。

書込番号：18098986