『グーグルマップが使えなくなった』のクチコミ掲示板

[odessa777]

数日前のソフトウェア更新作業以降、グーグルマップが使えなくなりました。同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

具体的には、マップ自体は起動するのですが、ルート検索を実行しようとして、現在地と目的地を入力（ここまでは作動する）、検索ボタンを押した時点で、「問題が発生したため、マップを終了します」と表示が出て落ちてしまいます。
地図表示までは普通に動く、ルート検索ができないという症状です。

これは、どこに問い合わせるとよいのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示頂けると幸いです。

書込番号：18374805

[以和貴]

「設定」→「アプリ」→「すべて(タブ)」→「マップ」→「データを削除」を試してみては如何でしょうか。

書込番号：18375139

[odessa777]

レスありがとうございます。
私の場合、「設定」→「アプリ」→「マップ」→「データを消去」とたどり着いたのですが、これであってますでしょうか？

ちなみに上記操作でも改善しませんでした。

書込番号：18377328

[odessa777]

すみません。続けて投稿します。
上記で、「データを消去」に加えて「キャッシュを消去」まで実行したところ、治りました。

どうもありがとうございました！！

書込番号：18377341

[tomo0719mama]

Xperiaを使ってるんですけど最近になって
問題が発生した ためマップ終了します
ってのが多くて 困ってます スムーズに見れる方法ないですか

書込番号：19341885　スマートフォンサイトからの書き込み