『アルバーノL03 私もメールが全部消えました』のクチコミ掲示板

[ｖｓｘ1407]

前述の方と同じように送信メールも受信メールもフォルダの設定も消えてしまいました。

消えたメールは復元されないと思いますが、同じような不具合はありませんと言われないように

メーカーかショップに報告したいと思います。

書込番号：18694870

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中お察し致します。不具合をご報告される件につきましては何卒よろしく致します。<(_ _)>

書込番号：18694895

[ニコニコのパパさん]

×何卒よろしく致します。<(_ _)>　　訂正後：何卒よろしくお願い致します。間違ってスミマセン<(_ _)>

書込番号：18694907

[ｖｓｘ1407]

メールとフォルダが全部消えた翌日ショップに行ってきました。

メールが消える前に、購入してから10日間の間に何度も『○○に問題が発生したので終了します。というエラーメッセージが出てアプリが勝手に終了してしまっていた』ということも伝えたところ、交換してもらえました。

交換になる前にauのセンターに２本電話をして、送受信メールや振り分け登録したフォルダが消えたという事例があるか、対処方法や原因がないか聞いてくれました。センターではそういった報告は上がっていないとのことでした。

予めネットで調べて『メールやフォルダが消えてショップに行ったら、そういった報告はありませんと言われた』という人がいるようです。とプリントアウトしたものも見せましたが…

衝撃に比較的強いということや、ボタンがついているので初めてのスマホでも使いやすいということでこの機種を選びましたが、もしかしたら失敗だったかも。

今回は初期不良に近かったので交換してもらえましたが、これから先も不具合がでそうで怖いです。

消えてしまったメールは、他のスレで拝見した『au web メール』に残っていました。ありがとうございました。

書込番号：18712747

[s02]

マグネットタイプのケース使用しています。全然原因として考えていませんでした。
早速ケースを外して使ってみます。購入したときは無かったと思います。情報提供して頂き有難うございました。

書込番号：19022336