スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L03 au
前述の方と同じように送信メールも受信メールもフォルダの設定も消えてしまいました。
消えたメールは復元されないと思いますが、同じような不具合はありませんと言われないように
メーカーかショップに報告したいと思います。
書込番号:18694870
5点
スレ主さん 心中お察し致します。不具合をご報告される件につきましては何卒よろしく致します。<(_ _)>
書込番号:18694895
0点
×何卒よろしく致します。<(_ _)> 訂正後:何卒よろしくお願い致します。間違ってスミマセン<(_ _)>
書込番号:18694907
0点
メールとフォルダが全部消えた翌日ショップに行ってきました。
メールが消える前に、購入してから10日間の間に何度も『○○に問題が発生したので終了します。というエラーメッセージが出てアプリが勝手に終了してしまっていた』ということも伝えたところ、交換してもらえました。
交換になる前にauのセンターに2本電話をして、送受信メールや振り分け登録したフォルダが消えたという事例があるか、対処方法や原因がないか聞いてくれました。センターではそういった報告は上がっていないとのことでした。
予めネットで調べて『メールやフォルダが消えてショップに行ったら、そういった報告はありませんと言われた』という人がいるようです。とプリントアウトしたものも見せましたが…
衝撃に比較的強いということや、ボタンがついているので初めてのスマホでも使いやすいということでこの機種を選びましたが、もしかしたら失敗だったかも。
今回は初期不良に近かったので交換してもらえましたが、これから先も不具合がでそうで怖いです。
消えてしまったメールは、他のスレで拝見した『au web メール』に残っていました。ありがとうございました。
書込番号:18712747
0点
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