『6へのアップデート』のクチコミ掲示板

[トモッチヽ(*･ω･)ﾉｮ]

緊急　どなたか助けて下さい！
Android６へのアップデートがきていたので、インストールしたところ、アプリの適正化が終了したにもかかわらず、ホームの壁紙がフラッシングするだけで立ち上がらなくなりました。どなたか分かる方がいましたら、教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：20147074

[ランダバ]

OSのバージョンアップを含むソフトウェアアップデートは中身をガラッと変えてしまうため、インストールされているアプリとの間に齟齬が生じ、トラブルが出るケースが多いです(アップデートそのものにバグがある可能性も否定できませんが)。
とりあえずはファクトリーリセットを試してみてください。それでだめならドコモショップです。

書込番号：20147956　スマートフォンサイトからの書き込み

[んほいあ]

ファクトリーリセットしたらデータが全部消えるんじゃないですか？

書込番号：20149069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランダバ]

もちろん消えます。
ただ、googleと同期していれば問題無いでしょう。

OSのアップデートはセンシティブな作業です。
わたし自身が行う際は、事前にファクトリーリセットをして、SDカードを抜き、なるべくトラブルが出ないようにして行います。
前にもOSアップデートでずいぶん痛い目にあっているので用心のためですね。

書込番号：20149602

[んほいあ]

そこまでしてAndroid使ってほんとご苦労様です。iPhoneならもっと楽に運用できるのに。

書込番号：20153582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ibuffa]

＞トモッチヽ(*･ω･)ﾉｮさん

私も同じ現象になりました。画面ロックを使っていたのでＫＩＳＳからもリセット出来ませんでしたが、グーグルからの消去で初期化できました。直ると良いですね。

書込番号：20185452