『通話接続について』のクチコミ掲示板

[KA-J]

連絡先から相手を選び、通話の受話器マークを押して接続(ダイアル)すると思うのですが、「接続しています」のまま相手と全く接続されません。
再起動してやり直すと接続するようになるのですが、またしばらくすると使えなくなります。接続できていないときは相手からの通話も受けられない状態のようでした。

同じような症状が出た方いらっしゃいますか？

書込番号：17728013　スマートフォンサイトからの書き込み

[梛做茄]

電波状況が悪い可能性はありますか？

書込番号：17728833　スマートフォンサイトからの書き込み

[KA-J]

電波環境は特に問題なく、ＬＴＥで通信できる状態でした。
電池残量も90％近く有りましたし、最初からインストールされている通話のアプリ以外は動いていなかったと思います。

書込番号：17728885　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

SIMカードに何らかの不備があると、音声通話に支障をきたす場合がよく見受けられます。一旦電源を切ってSIMカードを抜いて、接点に指紋など汚れが付着していないか？チェックしてみては。
その場合、柔らかいクリーニングクロスで拭き取ると宜しいかと思います。
（単にSIMカードの抜き差しだけでも改善するケースもあります）

書込番号：17729101　スマートフォンサイトからの書き込み

[梛做茄]

LTEエリアの場合は発信がVoLTE対応端末なので今までのように3G(FOMA)回線ではなくLTE回線を利用するのですがLTEが不安定な地域や状況だと発信がうまくいかなかったり、接続後に3Gに切り替わりが発生して無音になったりしますね。
今までより通話状況が悪くなった感じがしています。

特定の場所や地域なら電波の問題かもしれませんね。

書込番号：17729155　スマートフォンサイトからの書き込み

[KA-J]

りゅぅちんさん
早速リシートしてみました。見たところホコリが入っていたので、これも通話不良の原因になっていたのかもしれません。
ありがとうございました。

書込番号：17729399

[KA-J]

梛做茄さん
VoLTEになって通話品質が向上しているようなことをメディアで目にしたのを思い出しました。
不具合発生時の状況的に１００％ＬＴＥ環境ではなく、３Ｇに切り替わるような場所であったかもしれません。
今回の不具合？も思い出してみると場所的に同じ場所で発生していたので、電波の問題も考えられるのはとても勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：17729402