『急に電源がつかなくなった！』のクチコミ掲示板

[へんな犬]

昨日普段どおりに使用していたら急にブツッと電源が切れ、以降電源がつかなくなりました。
電池残量はそこそこあったのですが一応充電器にさしてみると、赤いランプがつくだけで起動することはありませんでした。
その後、ボタン長押しなどネットに書いてあることを試してみたのですが全然つく気配がありません。
（ダミーsimカードはなかったので試せてません。）
バックアップを碌に取ってなかったので修理に出す前にできるだけ手を尽くしたいです。
どうかご教示ください。

書込番号：18573953

[ニコニコのパパさん]

以下のサイトをご覧になってお試し下さい。起動できると良いですね。
『【Android】スマートフォンが起動も充電もできない時の対処方法』参考サイト
http://mobilelaby.com/blog-entry-5066.html
『スマホの充電でトラブル発生！「充電ができない・遅い」などケース別の原因・対策を考えてみよう』参考サイト
http://andronavi.com/2014/07/328992

書込番号：18573966

[へんな犬]

情報ありがとうございます！
でも残念ながら起動しませんでした...

書込番号：18574023

[亀の子わたし]

SIM刺すところの赤いリセットボタンは押しました？よね。

書込番号：18574056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

simカードとmicroSDカードを端末から取り出して起動が出来ないかも一応お試し下さい。
どうしても起動できない場合は故障修理などのサポート(オンライン受付も対応)相談でしょうか。
公式『故障・修理受付にあたって』
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/

書込番号：18574061

[ニコニコのパパさん]

あとバッテリー残量表示が誤表示(0％近かったのに数十％と表示しているなど)している可能性もあります。
※充電を数時間してその後起動出来ないか様子をみて下さい。

書込番号：18574071

[へんな犬]

亀の子わたし　さんへ
はい　やりました。

書込番号：18574072

[へんな犬]

ニコニコのパパ　さんへ
試してみます！
これで無理ならあきらめて修理ですかね？

書込番号：18574078

[缶コーヒー大好き]

充電ケーブルが他にあるなら、それで試してみては

書込番号：18574101

[へんな犬]

缶コーヒー大好き　さんへ
情報ありがとうございます。
すこし試してみますね。

書込番号：18574147