『5/11日のソフトウェア更新してから』のクチコミ掲示板

[okarachan]

私だけかもしれないんですが。
今回の、5/11日のソフトウェア更新してから、ネットをしたり、アプリを使ってると、いきなり再起動される状態に何回かなってます。
その再起動も、充電器を差し込んだらちゃんと再起動されるんですが、充電器を差し込まない状態だとうまく再起動されないんです。
バッテリーも、充電能力は良好ですと表示がされるので、どうしたのかなぁと、もしかしたら、同じ症状の方がいらっしゃるのかなぁと、初めて書き込みさせていただきました。
ドコモに問い合わせたら、なんともないですよと言われたんですが。

もし、なにか解決策があれば、教えていただけたらと思います。
初めて書き込んだので、読みづらいかもしれないですが、お許し下さい。

書込番号：19886060　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

Androidのバージョンアップ後に不調になった場合、端末を初期化すると 不具合が解消することが、よくあります。

アプリ、データ、設定が全て消えますが、それでもよければ、設定から初期化を行ってください。

書込番号：19886457　スマートフォンサイトからの書き込み

[okarachan]

ご返信感謝いたします。
初期化してみました。その後、やっぱり同じようにエンドレス再起動のような形になりました。
今、このお返事を書いている時は、充電器からはずしている状態で、まだ再起動にはなってません。

また、再起動になるようであれば、ドコモショップいった方が良さそうですね。

書込番号：19886574　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

残念な結果ですね。

バージョンアップが不完全なのか、偶然、バージョンアップ直後に機械故障が起きたのか。

書かれておられるように、
再発したら、ドコモショップに行かれるのが良いですね？

書込番号：19886601　スマートフォンサイトからの書き込み

[okarachan]

ほんとです。
また同じようなことがあれば、ドコモショップいってみます。

遅くまで、いろいろ教えていただいてありがとうございます。
また、何かあれば、ぜひ、質問させてください！

書込番号：19886639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ1/1300]

＞okarachanさん

同機種を使用しています。

アップデート後ですが、再起動のような症状はありません。
初期化しても改善されないようであれば、DS対応してもらうしかないと思います。

ちなみに、アップデート前はアプリ再起動とかありましたが 、実施後は今のところ発症してません。

書込番号：19887335　スマートフォンサイトからの書き込み

[okarachan]

＞ゴルゴ1/1300さん
お返事ありがとうございます。
そうなんですね。
昨日の夜、ドコモショップにwebから予約入れました。
あした、ドコモショップいってきます。

書込番号：19887383　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンタケ]

私はアップデートしてから気のせいかもしれませんがサクサク動くようになりました。

書込番号：19927089　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルoba]

やはり同じ症状の方が大勢いらっしゃるんですね。
私は、不具合レビューをたくさん読んだので５へのバージョンアップは見合わせていたのですが、突然異常発熱や再起動ループになってしまい、藁をもすがる気持ちでバージョンアップしてしまいました。が、さらに悪くなってショックです。
初期化もしましたが、なんにも変りません。と、いうかさらに悪くなった。一日何度もワイファイの設定が消える。
今日は再起動ループから逃れるために充電器つないでも、起動もしなくなりました。

ショップで改善されたか、ご報告いただければ幸いです。
(自身も行ってみましたが、直るか直らないかもわからないし、かかる金額も日数もなにもかもわからないと言われたので保留中です。)

書込番号：19944554