『カメラエラー 教えて下さい』のクチコミ掲示板

[れーまま]

以前こちらでレンズの修理について伺ったものです。
その節は皆様ご親切にしてくださり本当にありがとうございました！
有償ではありましたが、無事修理が終わり昨日受け取りにいってきました。

で、先程撮ろうと2、3回シャッター切ったとたん以下のメッセージが出てきました。

カメラエラー 電源を入れ直してください

電源オフにしてもそもそも電源が切れず、レンズも収納されません。
電池を抜きとり少し時間をおいて再度電池をいれてもまだメッセージが出てきます。。

ビックカメラに電話したのですが担当者さんがお休みとのことで対応してもらえず参っています。。
おなじようなご経験のあるかたや何か分かるかた教えていただければ幸いです。
また有償だったらなんのための保証なのかと気が滅入ってしまいそうです。。

よろしくお願いいたしますm(__)m

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[Milkyway1211]

こちらの現象と同様みたいですね(´･ω･｀)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003973/SortID=15908882/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%93d%8C%B9%82%F0%93%FC%82%EA%92%BC%82%B5%82%C4%82%AD%82%BE%82%B3%82%A2#tab

書込番号：19640831

[太郎。 MARK�U]

ソニーのカメラは壊れやすいね。

ニコンは、不具合が多いですが。

書込番号：19640925

[syuziico]

ソニータイマー は都市伝説じゃなく、まじなことというわけかぁ・・・・　(;´･ω･)　　
　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：19641018

[nyanko88]

落下させたものに対して壊れやすいと言い放つ 悪意を感じます。

書込番号：19641047　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

無駄かもしれませんが

リセットはできますか？

書込番号：19641054

[デジタル系]

要するに故障ってことですかね。

普通のメーカーだと、修理して何ヶ月かは無償保証してくれます。

エプソンのプリンターは故障修理後は3ヶ月保証です。

他のメーカーに乗り換えるのもありだと思います。全く故障しないメーカーはないですが、
ソニーは故障が多い。華奢ですよね。最近は、どうかな・・とソニーのアルファ買っちゃ
いました。ちょっと心配。

書込番号：19641075

[フェニックスの一輝]

前回のスレには

「本体は問題がなくレンズについて三点ほど故障の部位があるとのことでした。」

ということでしたので
レンズの修理がきちんとできていなかった可能性が高いと思います。

ただ、「カメラエラー 電源を入れ直してください」
で検索すると、本体の故障で修理したという人もいるようですので
（シャッターユニット交換とか）
前回の、本体は問題ないという判断が間違っていた可能性もあると思います。

一応、上記メッセージのときは
レンズ接続部の電子部分をキレイな布で拭き取る。
SDカードをフォーマットしてみる。
（データは消えますので、パソコン等に写真データをコピーしてからフォーマットしないと危険です。）
という対処法をアナウンスしているようです。

レンズをつけてるとエラーになるということですので、
レンズをはずした状態でSDカードのフォーマットができるか試してみたほうがいいかもしれません。

これでなおらないときは、本体修理となるようです。

書込番号：19641412

[カイザード]

ソニーのカメラを使ってます。
α55の時に同様のエラーが出たことがあります。
その時は、シャッターユニットの交換で回復その後は、発生していませんし、
その後に購入した機種でも発生していません。
担当者の出社を待って、修理依頼ですね。

さて、なぜ不具合の相談が書かれると、「ソニーのカメラは壊れやすい」
「ソニータイマー」なんて事が出てくるのかな・・・
他のメーカーでも、不具合報告は、時々書かれますね。
不具合の相談なんだから、この個体での発生率100%でしょう。
総数としての確率、統計は取れないのに。
不思議でなりません。

書込番号：19641520

[Jennifer Chen]

大元はｽﾚ主さんが落としたからで､SONYの製品に問題が在った訳じゃないのにね(-_-)/~~~

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[デジタル系]

ソニーのカメラはまだ経験ないけど、

VAIOパソコンはよく壊れましたよ。

友人には入院しっぱなし、というのもいましたね。修理は無料なんだけど、何回も
壊れて、あまり使えてない。

どこのメーカーもお、おかれ少なかれ欠点はあるけど、私はタフネス（頑強さ）って
すごく大事だと思う。私のRIIちゃんは、おそるおそる使っているので、まだ大丈夫。

書込番号：19641957

[α今昔]

Milkyway1211さんがご紹介のケースも、れーままさんのケースも、対応業者と、レンズ「E PZ 16-50mm F3.5-5.6 OSS（http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000434054/#tab）」が共通しているようですね。

私は対応業者の技術レベルを疑いました。また、レンズにも瑕疵があるのかもしれません（http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000434054/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#17634334）。

＞れーままさん
お手数ですが、ソニーに電話相談なさってみてはいかがでしょうか。
スマートフォンでの「使い方相談窓口」は、050-3754-9577、フリーダイヤルでは0120-333-020です。修理相談窓口とは別番号ですが…。

書込番号：19642318

[デジタル系]

＞α今昔さん

＞私は対応業者の技術レベルを疑いました。

対応業者って、ソニーサービスってことですか？

他にもっとマシなサービスがあるんでしょうか？

書込番号：19643018

[α今昔]

＞デジタル系さん
恐縮です。

私のは量販店の窓口を意識してのコメントでした。

書込番号：19643183

[れーまま]

皆様ご返信ありがとうございました！
ご報告遅れ申し訳ありませんm(__)m
結局代理店を通さず直接ソニーに連絡をし無料引き取りして頂き無償で修理していただきました。
まだ手元には戻っておりませんが過去の例を出してくださった方々、とても参考になりました！
ありがとうございます(^^)
また何かありましたらご相談のっていただけたら嬉しいです。
ありがとうございました☆。

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