『本体の交換について』のクチコミ掲示板

[томо√]

ここで質問させてもらい
購入したのですが、
本体の上のところに傷が
ありました。
こういう場合って、
新品交換など
してくれるんでしょうか？？（ ; ; ）

場所違いなら申し訳ありません。

書込番号：18918825　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

томо√さん　こんにちは

お店にもよりますが　基本的には交換してくれる可能性は強いです。

でも　購入から時間が経つほど厳しくなると思いますので　早めにお店に相談しに行くのがいいと思います。

書込番号：18918877

[アルカンシェル]

こんにちは。

傷が着いていたら、購入店で、取り替えてもらえると思います。
これは、連絡されて、早く行かれた方がいいです。

書込番号：18918879

[томо√]

ありがとうございます。
外に持ってったり
していないんですが、、
画面シールが剥がれちゃってるんですが
こういう場合は
もう交換してもらえませんよね？（ ; ; ）
レシートや、付属品は全て
揃ってます。

書込番号：18918884　スマートフォンサイトからの書き込み

[どあちゅう]

こんばんは
画面シールって製品保護のフィルムですかね？
交換対応してくれる店なら剥がれてても大丈夫ですよ。
自分の過去の経験です。
対応の良いお店だといいですね。

書込番号：18918914

[томо√]

どあちゅうさん

製品保護フィルムの事です。
剥がれかけてたので
新しいフィルムを貼ったんです。
その後傷を見つけてしまったんです（ ; ; ）

交換してもらえるんでしょうか（ ; ; ）
気が重いです…
ちなみにヤ◯ダ電機です…

書込番号：18918924　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカンシェル]

こんにちは。

剥がされたフィルムは、そのまま置いとかれて、その状態で、お店に持って行かれて、ありのままを、ご説明されたらいいと思います。
あってはならない気になる傷があったわけですから、ご相段されたらと思います。

書込番号：18918963

[nutts]

こんばんわ。


せっかく楽しみにして買ったのに初期不良残念でしたね。

ヤマダ電機は初期不良交換してくれるはずなのですが、初期不良期限が購入日からどのくらいなのか調べても
わかりませんでした。

一般的には１週間くらいが多いと思いますので、とにかく早めに交換して貰ったほうがいいと思います。

書込番号：18918992

[もとラボマン ２]

томо√さん　返信ありがとうございます

＞画面シールが剥がれちゃってるんですが

お店により対応変わる場合も有りますが　剥がれていても大丈夫な場合も有りますし　まずは　早くお店に行く事が重要だと思います。

書込番号：18919019

[томо√]

アルカンシェルさん
ありがとうございます(;_;)
フィルムは捨ててしまってたんですが
綺麗なままでしたので、
箱の中にいれときました。
新しく貼ったフィルムは
貼ったままでも構いませんか？(;_;)

書込番号：18919023　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

nuttsさん
安い買い物では無いのでね…
ケースも買って付けてたので
買う前からの傷だと思います。
土曜日に買いました。
レシートも付属品もあります。
フィルムだけが不安ですが、
明日朝一で確認してみます(;_;)

書込番号：18919028　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

もとラボマン 2さん
フィルム剥がれてしまい
新しく買い直したフィルムを
貼ったばかりなんです。
フィルムは置いてあります。

ダメって言われるんですかね。
納得いきませんが
明日朝一で確認してみます(;_;)(;_;)
交換してもらえればいいんですが…
もし交換してもらえれば
次はチェックさせてもらいます(;_;)

書込番号：18919041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

初心者に言うのも何ですが、外装の確認は、開封後直ぐですね。
ここで、交換出来ますかって、聞くより先に、購入店に聞くべきですよ。
ここの人が、交換してくれるわけではありませんから。
自分は、一昨年末に、ヤマダで、ボデイ・レンズを買いました。
納期の連絡があり、受け取りに行くと、箱の上面に、わずかな凹みが3ヶ所あり、交換を依頼し、また3週間の納期待ちになりました。
何でも、早く言えば、向こうも対応が早いです。
時間が経てば、対応も変わる可能性もありますから。

書込番号：18919042

[nutts]

ご自分で買って貼られた液晶保護フィルムでしょうか？

貼ったままでも剥がしてもいいと思いますが、そちらのフィルムの交換がしてもらえるかは、機材経緯説明（交渉）次第かもしれませんね。

書込番号：18919044　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

MIEVさん
確認すればよかったものの
舞い上がってしまい
傷なんて無いものだと思ってるんで
確認なんて二の次でした。
こちらのミスですね(;_;)
買って２日ですが遅いですかね。
明日朝一で店舗に確認します。

書込番号：18919051　スマートフォンサイトからの書き込み

[nutts]

>機材経緯説明

経緯説明

の間違いです。失礼しました。

書込番号：18919054　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

nuttsさん
新しく買い直したフィルムは
別にいいんですが、、
本体さえ交換してもらえたら。。(;_;)
まぁとりあえずは
問い合わせるのが先ですよね。
色々不安ですが(;_;)

書込番号：18919058　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカンシェル]

＞＞新しく貼ったフィルムは、貼ったままでも構いませんか？(;_;)

傷が見つかった時点で、そのまま、お店の方に持っていかれて、これまでの経緯をご説明されたらと思います。
交換となりましたら、買われたフィルムを外されたらいいと思いますし、フィルムのことはご相談されたらと思います。

書込番号：18919117

[томо√]

アルカンシェルさん
とりあえず箱に入れて
元通りに直しました。
新しく貼ったフィルムは
別にもういりません。
本体さえ交換して欲しいですが(;_;)
店の方に相談してみます。

書込番号：18919124　スマートフォンサイトからの書き込み

[美濃守]

スレ主さんには何の落ち度もないので、正当な主張を堂々としてください。
卑屈になる必要は全くありません。
「不良品売りつけやがって」くらいの気持ちでいきましょう。（本当に口に出す必要はないですが）

書込番号：18919161　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

美濃守さん
ありがとうございます(;_;)
その一言凄く勇気付けられました(;_;)
私説明が下手なんで
伝わるのか不安なんですが、
嘘は付いてないので
説明下手なりに
説明しようと思います。
本当にありがとうございます(;_;)☆

書込番号：18919171　スマートフォンサイトからの書き込み

[t0201]

交換には受け入れてくれると思います。ただ購入時から日数が経つ程信憑性は低くなるので
出来るだけ早く持ち込んだ方が良いですよ。
すぐには行けない場合はレシート片手に電話する方が良いと思います。

交換時には、その場で確認をする方が良いと思います。

書込番号：18919224

[松永弾正]

とりあえず…今日には行って下さい。

書込番号：18919403　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェニックスの一輝]

＞フィルム剥がれてしまい、新しく買い直したフィルムを貼ったばかりなんです。

最初に貼ってあるフィルムは使うときに剥がすのが普通ですので
たいていは、それでも交換対応してくれると思います。

また、同じ店で液晶保護フィルムを買っている場合は、
本体交換と同時に、液晶保護フィルムまで新しいものを渡してくれる良心的な店もあります。

お店によって対応は違うと思いますが、店頭販売のお店は価格ではなくサービスで対抗しようとしているようですので
きっと、いい対応をしてくれると思います。

書込番号：18919471

[αyamaneko]

＞新しいフィルムを貼ったんです。

そのフィルムはきれいに剥がせば、また使えます。
粘着テープ切ってその一部をフィルムの角に貼って、引っ張れば簡単に剥がせます。
(KENKOとかのメーカー製なら。ホコリながついていれば水洗いで。)

書込番号：18919532

[gda_hisashi]

多分交換してくれるとは思いますが

何処にどの様なキズなのでしょうか

今回のお店は解りませんが
カメラ買った時形式的かもしれませんが
カメラの確認って有りませんでしたか

昨日は撮影に使ったのですよね
舞い上がっていたので
保護フイルムを貼る時とか
撮影している時のキズなんて事は有りませんか？

このような事が少なくなるように
販売時お客さんに見せる(確認してもらう)と同時に店員さんも確認したりします

液晶保護フイルムの有無は交換には大きな障害にはならないと思います

スレ主さんを疑るのではなく
色々な可能性が有ったと感じただけです

スムーズに交換してもらえると良いですね

書込番号：18919549　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

実店舗なら大丈夫ですよ。店の損害になるわけじゃないので・・・

私は、EM1購入した時、その場で箱をあけさせてもらい、傷だらけだったので
即座に交換してもらいました。

教訓：　購入したら、その場で、箱をあけさせてもらい、外装とシャッターが
落ちるかどうかを確認する。遠慮することは全くないです。箱をあけないで、
大事に家に持って帰るだけなら、通販と同じことになってしまいます。

オリンパスは、特に外装が弱いので、十分に確認することをおすすめします。
交換品が再度傷だらけのことも十分にありえます。ユーザーなので、あきら
める必要ないです。外装の浮きなども十分チェックしましょう。

ここに質問だすことは、全然問題ないです。通販だと、交換してくれないこ
とのほうが普通です。購入考えている人には十分に参考になると思います。

書込番号：18919631

[томо√]

had hisashiさん

家での撮影で使いましたが
1、2分だし傷が付くような事も
していませんし、
意図的に付けれるような場所では
ないんです。(;_;)
傷の場所はOLYMPUSと書いてる
Mの下のところです。
こんなところ普通に使ってても
傷付かないと(;_;)

レジが混んでいたので
確認など無かったです。
帰ってきてびっくりしたんですが
箱の裏が汚くてびっくりしました。

書込番号：18919686　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

gda hisashiさんの
間違いでした。
すみません（ ; ; ）

書込番号：18919718　スマートフォンサイトからの書き込み

[写歴40年]

томо√さん　おはようございます。

ご愁傷様です。

レジが混んでいようが高価な買い物の時はサービスカウンターなどで箱を開けて確認してから持って帰られるのが良いと思いますが、購入してからまだ2日ならばまずはすぐにヤマダ電機に返品交換依頼が良いと思います。

カメラは道具なので傷は使用すればすぐに付いてもおかしくないですがそういうことを気にするのであれば、必ず開封しての確認が必須だと思いますし販売店によっては後日の傷などは受け付けてもらえないところもなくはないですが、大手のヤマダ電機ならばうまく話されれば大丈夫だと思います。

書込番号：18919796

[томо√]

デジタル系さん
ありがとうございました。
ここで質問するより・・・と
おっしゃる方が多いので
みなさん真剣に答えてくださり
ありがとうございます。
オリンパス初めてなんで
外装が弱いこと知りませんでした。

もし交換してもらえるなら
その場で傷などチェック
したいと思います(__)

書込番号：18919802

[томо√]

写歴40年さん
ですね・・・
これからは確認させて
もらいます。

書込番号：18919811

[gda_hisashi]

ヤマダは１０：００開店ですか

まず電話！

「おととい買ったけど機能キズを見つけた」と伝える事

早い方が良い

多分「確認したいのでお持ちください」となるはず

書込番号：18919843

[томо√]

gda_hisashiさん
10：30でしたので
さっそく電話したところ
確認したいので
持ってきてください。
とのことでした。

書込番号：18919851

[じじかめ]

買ってすぐなら、買ったお店に相談すれば交換してもらえると思います。

書込番号：18919896

[томо√]

みなさん色々と
ありがとうございました。
無事交換してもらえました。
が、しかし…
店舗に行って新しい物を
見せてもらった所、
革の所が汚れていて
１店舗目は新しい物１つしかなく
他の店舗に行かされました。
１つ目また傷があり
もう１つ見せてもらった所
綺麗で交換してもらいました。

なんか凄く疲れました。(笑)
でも無事綺麗な物を貰え
これから気兼ねなく使えます☆
やっぱり店舗で買う際は確認させて
貰おうと思える買い物でした。
ありがとうございました（ ; ; ）

書込番号：18921519　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

томо√さん　返信ありがとうございます

無事　交換できたようで良かったですね。

ご苦労様でした。

書込番号：18921612

[アルカンシェル]

томо√さん、交換、巧くいき良かったですね。^^

これから、気兼ねなく使えますね。

カメラライフ、楽しまれてくださいね。^^

書込番号：18921714

[美濃守]

〉１つ目また傷があり

結構な確率で傷があるんですね。
同じロットかな？
品質管理どうなってるんだろう・・・。

書込番号：18922972　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかねちんだよ！]

本体を無事に交換してもらえたようで良かったですね。
しかしそんなに初期傷が多い商品が…。
むしろそちらに驚きました。

書込番号：18923236

[томо√]

美濃守さん
計３つ見せてもらいました。
二つは傷や汚れがありました。
私が品質管理者なら許可出してないですね。
私が細かすぎるだけなのかな…
店舗からしたら迷惑な客なんだろうな(;_;)

書込番号：18923337　スマートフォンサイトからの書き込み

[томо√]

あかねちんだよ！さん
革の所に汚れがあったりで
確認させてもらって良かったです。
オリンパスってこんなにも
外装不良多いんですか？と
聞いてしまいました。
店からしたらウザいんだろうけど(;_;)

書込番号：18923349　スマートフォンサイトからの書き込み

[美濃守]

〉店舗からしたら迷惑な客なんだろうな(;_;)

全然問題ないです。
なんでそんなにマイナス思考？
店なんて初期不良交換したって、メーカーの責任だし、痛くも痒くもないです。

客として、正当な主張はしないとダメ。
メーカーの品質にフィードバックできないから。

書込番号：18923554　スマートフォンサイトからの書き込み