『悪夢再び・・・』のクチコミ掲示板

[aki!!!]

6 Plusを使い始めてまだ１０日前後。悪夢がまたやってきた。iphone４を使用して数か月後に画面が真っ青になり、その後液晶の反応がなくなるというトラブルになったのすが、５では全くそんな現象はなく忘れかけていた頃に、６で再び画面が真っ青に。その後、純正のケーブルで充電するも全くバッテリー容量の％が上がらず、最終的には立ち上がらなくなりました。

　アップルショップに連絡したら、無償交換になるそうで、ひと安心。その電話対応もとても良く、できる限りの対応をする姿勢があり、誠意を感じました。

　紹介頂いた最寄りの窓口に連絡すると、まだお昼なのに本日の受付は終了したとのこと。２１時までの営業時間なのに、もう受付終了なのだそうで。複数教えて頂いた別の窓口には同機種の在庫が無く、翌日その窓口に出向く事に。

　開店前に整理券を配っていた様で、開店時間少し前に到着できた私の整理券番号が６０番目。１５時頃の受付になると言われました。その場で手続きしてももらえるというのは甘かったみたいで、同じ考えの方がもっと早い時間に待っていたようです。

　すべての窓口はこんなに集中しないとは思うのですが、修理にこれほど骨を折られるとは。４の時はそんなに待たされなかったんだけど・・・。私の前後のお客さんも６のユーザーでした。いろいろトラブルが出てるようですね・・・。

　まだ購入して３０日経過してなかったので急いでApple Careに加入しました。今は快適に使えています。

書込番号：18057734