『連絡先が消えてしまいました！』のクチコミ掲示板

[MINI1300]

iPhone５（iOS6）からの機種変更です。
itunesでバックアップから復元したところ連絡先が消えてしまいました。
頼みのicloudは機器と同期がかかっており、すぐに消えてしまったようです。
itunesのどこに連絡先があるのか解らないし、連絡先だけ復元する方法は無いようです。
せっかくいいデバイスを供給しているのに、電話としての機能が無くなっては意味なし。
と言ってiPhoneを使い続けるのですけど、これからどうやって復元したら良い物やら(-_-;)

書込番号：17970038

[@ねこ大好き]

PCはMacでしょうか？
PCからも連絡先が消えてしまったんですか？

書込番号：17970053　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

連投すいません。
きっとiPhone5も消えてしまったですよね…

書込番号：17970061　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIKO1]

ios8の不具合を考慮してauの機種変更の案内にfriends note使用しての
連絡先バックアップ方法が載ってましたよ。

書込番号：17970069

[yk0831]

僕も故障で本体交換になってiTunesで復元したら連絡先が消えてしまった事があります。
それでサポートセンターに相談したら、auのアカウント？の方から復元を教えてもらいなが試したら連絡先が復元しました。
一度、サポートセンターに相談してみてはどうでしょうか？

書込番号：17970078　スマートフォンサイトからの書き込み

[寅�X]

> 電話としての機能が無くなって・・

うそーん！

書込番号：17970082

[飛行機嫌い]

もし“◎Eメール(ezweb.ne.jp)のContacts”に連絡先を保存しているなら、設定を変更することをお勧めします。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010210/SortID=16681050/#16682882

書込番号：17970118

[yjtk]

僕もなったことありますね。

書込番号：17970145

[タイガーウップス]

私も、連絡先が消えてしまいました。
システム的な問題なのでしょうか。。。

書込番号：17970247　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

まだ一度も問題起こったことなし
iOSアップデートiPhone6でも問題なし。
連絡先の動機はiCloudメールだけにしときましょう。

書込番号：17970387　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

私も消えてしまったことがあります(^_^;
今回とケースは違いますが、普通に使っていたら、連絡先のほとんどが消えてしまいました。友人も同じようなことがあり、完全に失いました。原因がわかりません。

私は、FriedsNote にバックアップを取ってあったので、すぐに戻せましたが…

アドレス帳のバックアップはiTunes やiCloud 以外に、Google やFriends Noteなどの別の所にも取っておいた方が無難ですね。

今回は戻るか不明ですが、今後は二重にバックアップをお勧めします。

書込番号：17970483　スマートフォンサイトからの書き込み

[sryo3]

私も同じ状況でした。auのキャリアメール を設定をしたら、復活していました。設定未でしたら試してみて下さい。

書込番号：17970506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Data少佐-]

iTunesのファイル＞デバイス＞バックアップから復元で復元できると思います。
私の場合、連絡先は、iCloudから定期的に書き出してバックアップをとっています。
また、一部(用途別に)Googleアカウントに連絡先を作成しているので、関連付けをするだけですみます。
こちらの方法は、Androidとの機種変更をされる方には、特におすすめです。

書込番号：17970510

[傾 奇 者]

連絡先をezwebで保存していたのでは？だからiTunesにはバックアップされてなく消えた様に見えたのでは

書き方法で戻りませんか

http://ur.edu-connect.net/archives/28414

書込番号：17970584　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

MINI1300さん、お早うございます。
何とか復元できるといいですね。他のデバイスに連絡先は入れてませんか？
私も以前バージョンアップの際うまくいかなくて、iCloudの連絡先が消えてしまったことがあります。幸いiPadとWindowsのOutlookにも全く同じ連絡先を入れていたので、そこから何とかiPhoneの連絡先も復元できました。バックアップは2重3重にすると保険が効きますよ。

書込番号：17970739　スマートフォンサイトからの書き込み

[MINI1300]

傾　奇　者 さん

ありがとうございました。
確かにezwebだけが復帰していませんでした。
リンク先の方法で多分ａｕ独自の設定でezwebメールを追加したところ、連絡先も復帰しました。
助かりました。（＾∇＾）

ほかの方も夜中にもかかわらずたくさんの助言、励ましをいただき、ありがとうございました。

書込番号：17970933　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホな オヤジ]

確信はありませんが、どのアカウントに連絡先を登録しているかでは、ないでしょうか？
登録設定が、変更になって見えてないのかもしれません。

書込番号：17971595　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

なるほど、アカウントの問題かあ
勉強になるわ

書込番号：17971772　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

前にauが関東地域で通信障害が起きた時に連絡先が消えるって問題が有って、この時この問題知ったんですよね。
auだけの独自の仕様なので最初なんの話か理解出来なかったが
その後アカウントをezwebから変更してみたいな案内が有った気がします。
多分auiPhone5の人は初期案内がezwebでみたいな事だったので消える人結構いるのかもしれませんね。この問題は他者キャリアにMNPした場合は連絡先戻らないので注意が必要かもしれないですね。

書込番号：17971822　スマートフォンサイトからの書き込み