『マグネット充電出来ない！』のクチコミ掲示板

[かずじむ]

購入後、２週間ほどで卓上ホルダでの充電が出来なくなってしまいました。

症状は卓上ホルダの傾きに合わせて(つまり通常の状態)マグネットと端子がロックされた
状態だとNG、端子に対して(手で押さえて)水平にすると充電状態になります。
付属のアタッチメントを変えて卓上ホルダ対応のクリアケースを付けて試して診たのですが
変わらず...
auショップにて卓上ホルダの交換をしてもらったのですが、ダメでした。
本体の充電端子自体にガタツキ等は見られないのですが、どうも接触不良の状態みたいです。

ACアダプタは純正とサードパーティー(2A出力)の両方でコンセント直刺しで試しましたがダメです。
本体と卓上ホルダの接点を無水アルコールで清掃したのですがやっぱりNGでお手上げです。
これはやはりメーカー修理に出す以外対応策はないでしょうか？

同じような症状の方はいますでしょうか？

書込番号：18733995

[sky878]

すみません、失礼ながらそこまでやって何故修理に出さないのでしょうか。

純正品でも対応しきれないものをサードパーティーなもので騙し騙し使うくらいならさっさと修理に出した方が懸命だと思います。

思うに接点が奥まってしまっているんだと思います。ピンが長いマグネットアダプタなら使える可能性があるかもしれませんが、所詮はサードパーティー製なうえ現状のまま使えばいずれ完全に通電しなくなる可能性もあるかと思います。

保証対象かはショップの加減によると思いますが、少なくとも私は保証対象な案件だと思います。

書込番号：18734762　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

また、auショップにて卓上ホルダの交換をしてもらえばいいと思いますよ。

カバーから取り外した状態で、きちんと充電できるのを確認して受け取ればいいと思います。

私のも、接点の周りがちょっと出っ張っていたため、接触不良でした。いまいち造りが悪いのでしょうね。

接点がきちんと伸縮していたので、自分で削っちゃいましたが、素直に交換してもらえばいいと思います。

書込番号：18734820

[ニコニコK]

卓上ホルダー交換しても駄目なら本体って事
ですよね？本体とホルダー両方ショップで確認
すれば良かったですね。

書込番号：18735176　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> auショップにて卓上ホルダの交換をしてもらったのですが、ダメでした。

その短期間ですと「本体側の組み合わせ要因」臭い？様に思いますね。。。

で、そもそも試供品の卓上ホルダは原則無保証のはずで、例外的な購入時点の初期不良でないと交換しない運用（初期に動いていて動かなくなったらゴミ）のはずですので、2週間使用して見るからにすんなり交換してもらえたと言うことは、その問題はキャリア側の認識下にある？のかもしれませんね。

書込番号：18735351

[スーパー雷鳥]

スピードアートさん

＞そもそも試供品の卓上ホルダは原則無保証のはずで、例外的な購入時点の初期不良でないと交換しない運用（初期に動いていて動かなくなったらゴミ）のはずですので

本機種に付属の卓上ホルダーは試供品ではありません。卓上ホルダーの保証書も添付されており、取扱説明書においても「付属品」と表記されています。

書込番号：18735486　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

スーパー雷鳥さん、迅速レスありがとうございます。

そうなのですか。（汗
かなりのオプションや添付品が試供品ですので珍しいですね。
参考になりました。

書込番号：18735517

[ありりん00615]

試供品扱いになるのは、サービスで本体に添付されている工具類、ストラップ、SDカード等といった類のパーツのみです。

書込番号：18736616

[かずじむ]

sky878さん

>すみません、失礼ながらそこまでやって何故修理に出さないのでしょうか。

そうですよねww でも修理は最後の手段として、もがいて質問している状態です。
原因の切り分けとして卓上ホルダ側を疑っていて、交換しても解決しなかった為
に同じ様な現象の方がいらっしゃらないかと思った訳です。

まきたろうさん

>また、auショップにて卓上ホルダの交換をしてもらえばいいと思いますよ。

このauショップでの交換が大変だったんですよ(泣)

ニコニコKさん

>本体とホルダー両方ショップで確認すれば良かったですね。

大混雑の時間に引き取りに行ったので、カウンターに案内される事も無く
交換品のみ渡されたんで...店員と確認すればよかったです。

スピードアートさん、スーパー雷鳥さん、ありりん00615さん

>そもそも試供品の卓上ホルダは原則無保証のはずで、

先にお返事頂いている様に試供品では無く、保証書も付いてますね。

で、この現象が起きた際にauショップに行った時は、付属品については保証の
対象外であると言われ、交換不可との回答でした。
オプション品として再購入する以外ないとの返事を頂き、意気消沈...
その後、何気なく購入時の箱を開けると卓上ホルダの保証書入ってるし！
保証書の安心サポートダイアルに電話すると、157にかけ直せと言われそこでも
交換出来ないとの返事。いや、保証書に無償修理するって書いてあるし。
最後はauショップに行って交渉してくれと(笑)
2度目のショップでは、保証書を見せた途端に「交換します」との拍子抜けの
お返事(ちなみに最初と同じ店員)で、交換。
結果やっぱりダメでした...

というのが、今の状況です。

まあ、3度もショップに行ったのに何も解決してないんで本体修理を頼みに行く
気力が無いというのが本音です。

書込番号：18737185

[sky878]

>>原因の切り分けとして卓上ホルダ側を疑っていて、交換しても解決しなかった為
に同じ様な現象の方がいらっしゃらないかと思った訳です。

これは失礼しました。

他のsony以外の機種を買ったことがなくあれですが、白ロムを買った時に記憶が正しければ他のメーカーのスマホは丁寧にホルダにも保証は付いていなかったと記憶しています。（中にはあるのかもしれません）
店員の知識不足が生んだ結果でしょうが、お疲れ様です。
何故でしょう、友達等の話を聞いたりするとauのショップって割と適当な扱いをされる方が多いんですよね。

お気持ちは大変分かりますが、早めに修理にだしてしまいマトモな物を手にした方がいいのではないでしょうか。
それと今度は違うショップに出向くのもありかもしれません。

書込番号：18737325

[かずじむ]

こんなふうにして	本体をセット	充電してます

自己解決したのでご報告です。

結果的に写真の様に卓上ホルダの加工を行いました。

色々とググってみると、サードパーティのホルダやマグネット用の充電ケーブルでも接点不良などの事例がある様ですね。
純正のホルダですら個体によってこの様な事が起きるというのはもう設計ミスといってもよいのではないでしょうか。
母が使っている京セラのスマホはとてもしっかりとした充電ホルダが付属しており、充電用の接点もずれ様のないくらいしっかりしたものです。

この辺りが最近のソニー製品に対する批判を生む一因なんでしょうか？
どうやら新機種のZ4ではマグネット充電が無くなるとか？
まあ、当然ですねwww

書込番号：18740793

[まきたろう]

こういうことなら、私の時と同じです。

構造的に、ホルダの端子が伸縮しますので、
前に書いた端子の周りの高さを0.5ｍｍぐらいヤスリで削って端子の高さと同じぐらいにすれば、
多少傾いてもOKになりますよ。

あと、ホルダじゃなくて、
サンワサプライ Xperia用充電変換アダプタ(microUSB-充電端子) ブラック AD-USB22XP
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=AD-USB22XP
みたいなの使用してはどうでしょう？

書込番号：18740846

[スピードアート]

> どうやら新機種のZ4ではマグネット充電が無くなるとか？
> まあ、当然ですねwww

独立電極で無いキャップレス防水USBは別の意味で当然とは言えない様な。。。

書込番号：18741270

[かずじむ]

まきたろうさん

>構造的に、ホルダの端子が伸縮しますので、
>前に書いた端子の周りの高さを0.5ｍｍぐらい
>ヤスリで削って端子の高さと同じぐらいにすれば、
>多少傾いてもOKになりますよ。

私の端末の場合、ホルダ側の端子の周りが丸くなっていないようできちんとはめても傾けるとズレてしまうみたいです。
少し削ってみたのですがダメでした。

書込番号：18741323　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずじむ]

スピードアートさん

>独立電極で無いキャップレス防水USBは別の意味で
>当然とは言えない様な。。。

おっしゃる通りですねww
デザイン重視なのか防水仕様だからなのか、もう少しマージンをとった設計をしてくれれば...
ちゃんとテストしているのか疑ってしまいますね。

書込番号：18741539　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずじむ]

最終的に具体的な解決方法(私はしませんでしたがww)を教えて頂いたまきたろうさんのグットアンサーにさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：18752708