『OK Googleについて』のクチコミ掲示板

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友人がGalaxy Note Edge (au版) を使用しておりまして、OK Googleが反応しないとのことでGoogleアプリの設定を拝見させてもらったところ、[Googleアプリから起動] と [任意の画面から起動] および [音声モデルを再トレーニング] と [音声モデルを削除] の項目がグレーアウトされていて、タップできない状態になっていました。
そこで端末の再起動を実施しましたが改善されず、Googleアプリのアプリデータを削除後、Googleアプリより [設定] → [アカウントとプライバシー] → [Googleアクティビティ管理] →[音声アクティビティ] が【有効】になっていることを確認、さらにGoogle＋の設定データを削除しましたがそれでも改善されませんでした。

症状としてはOK Googleと発声すると最初のうちは反応するのですが、2回目以降は全く反応がない状態と、一度だけGoogleアプリの Googleアプリから起動] と [任意の画面から起動] の設定スイッチがONになったことがありましたが、それも一時的だけでした。AndroidもGoogleアプリも最新版なんですが、Android 6.0へアップグレードしたGalaxy Note EdgeとOK Googleが正常に使える方かいらっしゃいましたら改善策など教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：20214873