スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo
発売日に購入したものですがフレームと画面の間に隙間があり埃がたまっているのが見えます。暗いところで見ると光が漏れています。買った店で交換などは出来るんでしょうか?隙間から水が入りそうです!何とかなりますか?
よろしくお願いします。
書込番号:18113711
0点
購入時(受け渡し時点)にチェックしたかったですね。
ダメモトで交渉してみましょう。
書込番号:18113726
4点
できれば、写真がみたいですね。
書込番号:18113781 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
なーるほど、
予約もしないで量販店で飛び込みで購入した
自分の個体は、
現物確認で嫌われたブツなのかも知れないな。。。
受けとるときに、隙間とか確認しないからなぁー
書込番号:18113832 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ここで写真を上げようが上げまいが、交換を判断するのはショップで受けつける方です。
そのショップで受け付ける方によっては180度対応が変わる事はあるとは思いますが・・・。
何かしら情報が得たいのかもしれませんが、一番の答えはショップに出向くことかと思われます。
それに確か初期不良の交換対応は購入日より10日ですので、あまり時間はないかと思われます。
書込番号:18114205
1点
DS購入しなかったんですか?私は予約して
23日に、午前中入荷には間に合わないとの事
で、午後入荷後商品の傷など確認後連絡との事
でした、勿論本人にも確認してから受け取り
しましたけど。
書込番号:18114350 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドコモショップ、AUショップ両方でZ3のホットモックを手にとりましたが、
2台共に左右ベゼルとアルミフレームの隙間の組み付けに差がありましたね。
隙間が存在し、本体とフレームパーツがわずかながら浮いているというか、ハマリきっていないというか、キッチリ合っていないという感じです。
スレ主さんの固体もこれに近い固体なのかなと、気にかかりました。
カタログには外観の質感に徹底的にこだわりぬきましたという謳い文句がありながらも、
こういう組み付け制度の固体がもし顧客にも渡っているとすれば管理上・仕様上で不良とみなされないのでしょうか?
コストダウンでこういうレベルの製品で妥協した結果だとするとSONYのイメージとしては非常に残念です。
ジャパンメイドじゃないにしろ、私としてもSONY製品でこの質感は買えない、購入する価値が薄れます。
もちろんそうでない事、たまたま不良を受け取ってしまった個体であることを願います。
店員に「神経質な人」と思われようが、本体10万円近いですからね。常識的な製品の「質」ってものがあるとすれば範囲外でしょう。
人によっては
「これくらいの隙間はどうしても個体差があるのでしかたないですね」
とか、
「Z3に限らずどのメーカーのスマホもロットによりけりですから」
みたいな返答があるかもしれませんが、 クレーマーにならないようにしながらも
客なりのハッキリした意志表示をするべきだと思いますよ。
新車買って、個体差でボンネット歪んでますが、使用上・安全面で大きな問題にはなりませんから。
って、受け取れません。
納得できる対応をしてもらえるとよいですね。
私も狙っている機種の一つなので、もし受け取る際は十分気をつけようと思います。
書込番号:18115340
5点
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