『Eメール通知音について』のクチコミ掲示板

[wss_ssw]

２〜３日前から(？)SONY純正「Eメールアプリ」のみ、通知バーに新着メールのアイコンは表示されるものの、通知音もバイブも鳴っていない事に気づきました・・・
Eメールの設定は通知ONになっています
キャリアメール、Ｇメール、他アプリは全て正常に通知音が鳴ります。

ドコモでも確認してもらいましたが、スマホの設定は全て正常で原因不明という事
初期化を勧められましたが、ネットバンキングなど各種設定が面倒なので躊躇してます・・・

どなたか同じ症状を経験された方
解決策をご存じの方いませんか？

ちなみに、Androudバージョンは5.0.2です

書込番号：19160327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Eメールの設定を切って、再起動後に最設定。
これで解決出来ませんか。

書込番号：19160365

[wss_ssw]

MiEV さん

お返事ありがとうございます

私もアカウントの設定が原因かな？と思い、設定の通知ON/OFF⇒再起動、一度アカウントを削除⇒再起動⇒アカウントの再設定などを試したのですがダメでした・・・(T_T)

スマートウォッチには、これまで通り通知されているので、通知自体は正常に機能しているが音だけが出ない状態の様です

試しにK-９メールアプリをDLし、同アカウントを設定したところ正常に通知音は鳴りましたので「Eメール」の問題なんでしょうね

だったらアプリ変えれば・・・という話なんですが、なんとか使い慣れた「Eメール」を復活できないかな〜と悪戦苦闘しています

『Eメール』はプレインストールなのでPlaystoreからDLしたアプリの様に再インストール出来ませんしね

書込番号：19160477　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepapa]

設定で着信音量を上げても、マナーモードにしてしまうと通常モードに戻した時に、着信音だけ設定しておいた音量設定に戻りません。
いちいち音量を調整しています。
同様の障害?なのでしょうか

書込番号：19162903　スマートフォンサイトからの書き込み

[wss_ssw]

＞pepepapaさん

「Eメール」以外は問題なく、「Eメール」だけが「音」も「バイブ」も鳴らず通知バーにアイコンが静かに表示される状態なので、pepepapaさんの仰る状況とは違います

上にも書きましたが
他のEメールアプリに同アカウントを設定すると通知音もバイブも正常に鳴る事から
「Eメール」アプリ自体の問題 or 他アプリが「Eメール」の通知に対し影響を与えてる・・と考えて間違いないでしょうね

応急処置として、先程プロバイダのHPから新着メールをGメールアカウントへの転送設定をしました
週末にでもスマホを初期化してみます


皆さん、ありがとうございました

書込番号：19163590　スマートフォンサイトからの書き込み