『OSバージョンアップ後の不具合（画面縮小モード）』のクチコミ掲示板

[ま〜たふ]

ホームボタンから斜め上にフリックしたら画面縮小になる機能なんですが、縮小は問題なく縮小されますが、同じ動作で元の大きさに戻そうとすると、画面が真っ暗。
どうやっても画面が表示せず、強制終了するしかありません。

皆さんも同じ症状になりますか？

書込番号：19354606　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじぴん3号]

ま〜たふさん こんばんは。

まったく問題なく使えますよ。

書込番号：19354712

[ま〜たふ]

おじぴん3号さん

返信ありがとうございます。
しかし、こちらは何度やっても100％真っ黒状態
OSバージョンアップ前まではなんともなかったのに

他の方はどうですか？

書込番号：19355258　スマートフォンサイトからの書き込み

[bird!]

私も問題なく作動してますよ。進んで使っていない機能ですが。

書込番号：19355362　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじぴん3号]

＞ま〜たふさん

アプリのアップデートはすべて終わっていますか。
ショップに持ち込むと多分再セットアップしてくれると思いますが初期化されてしまうのかな。
アップデート後、動かないアプリは削除しています。
標準アプリの再インストールしてみてはどうでしょうか。

書込番号：19355501

[ま〜たふ]

おじぴん3号さん

アプリのアップデートは既に終わっています。

今回の問題に関するアプリってどれなんでしょう？
探してもよく分かりませんでした。

教えていただいたら幸いです。

書込番号：19355521　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじぴん3号]

＞ま〜たふさん

さすがにユーザーインターフェースなので、調べましたがわかりませんでした。
おそらくインストール一部失敗でしょうか。
インストールされているアプリが起因する可能性も否定できませんが、ショップに持ち込んだ方が良いのかな
と思います。

書込番号：19356007

[わぶん]

＞ま〜たふさん
縮小したときと同様の操作で画面のサイズを元に戻すことができますが、取扱説明書には、その他に、画面縮小モード中に横表示にしたり、ディスプレイの表示が消えたりしても、画面縮小モードは解除されると書いてあります。
Q1.予め自動画面回転ONの状態で、横表示にしたら、黒い画面になりますか？
Q2.電源ボタンを押してディスプレイの表示を消し再度表示したら、黒い画面になりますか？

書込番号：19357851

[ま〜たふ]

＞わぶんさん
クチコミありがとうございます。
ご指摘の方法をやってみましたが、

Q1については、自動画面回転で縮小画面から横向きにしてみましたが、画面は黒くはならないのですが、画面は縮小したままでした。
Q2については、縮小画面状態で電源ボタンを押してみたら、その段階で画面が黒くなってしまい操作不能となってしまいます。

これは、初期化しかないんでしょうかね？
私としては、よく使う機能なので、不便です。

書込番号：19358172　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞ま〜たふさん
Q1とQ2で、良くも悪くも同じ結果になると想定していたのですが、違いましたね。内部のどこかで矛盾が起きているようです。
あとの作業が面倒ではありますが初期化をお勧めします。

書込番号：19358291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

＞わぶんさん
ちなみにわぶんさんのスマホは横画面にした時、縮小は解除されるのでしょうか？

書込番号：19358438　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

私のスマートフォンはSH-01Hですが、取扱説明書に書いてある内容はSH-01Gのバージョンアップ後のものと同様で、実際の動きも、
自動画面回転ONの状態で、横表示にしたら、画面が横画面の最大サイズで再表示されます。
自動画面回転OFFの状態では、横表示にしても、何も変わりません。

書込番号：19358660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

皆さん色々お騒がせしました。

初期化したところ、無事縮小・拡大することが出来ました。
元の状態に戻すのが大変です。

ありがとうございました。

書込番号：19360094　スマートフォンサイトからの書き込み