『電源が勝手に再起動されます。』のクチコミ掲示板

[たぎっぎ]

時々ですが、使っている途中でいきなりフリーズしてそのまま画面がブラックアウトし、SONYのロゴが出て電源が再起動する不具合があります。因みに言うとこの症状は、Z1fでも起きていました。何が原因なのでしょうか？

書込番号：18482730

[MountainFuji]

何かアプリの悪さじゃないの？入れたアプリを順に無効にして調べてみたらどうかな。
あとバッテリーミックス等で調べてみたらどう？

以前の機種も同じ症状みたいだから故障じゃないと思うんだけど・・

書込番号：18482760

[たぎっぎ]

MountainFujiさん 少し調べてみます。

書込番号：18482768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

『スマホ・タブレットが挙動不審…。そんなときは「セーフモード」を試してみよう！』
セーフモードの解除は、端末を再起動するだけです。シャットダウンメニューに「再起動」があれば、それを選んで再起動しましょう。メニューに無い場合は、一旦電源を切って、再度起動します。
http://andronavi.com/2014/11/336467?utm_source=website&utm_medium=rss

診断ツールアプリは、お使いのスマートフォンに問題がないか確認することができるアプリです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/checktool_app/

下記サイトは少し古い情報です。スレ主さんが削除しているアプリで被っているものはございませんか。検証確認用にご覧下さい。
『必読！停止させてはいけないアプリ【Android 4.0以降限定】』
http://andronavi.com/2013/04/264555

上記の他、端末とアプリに未更新があれば手動で確実に更新して様子をみる。
購入時以降ご自身でインストールしたアプリを削除して様子をみる。
大切なデータのバックアップを行いその後端末の初期化です。
最後は購入店またはドコモ店舗で動作点検確認を相談して下さい。

書込番号：18482811

[たぎっぎ]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：18482851　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

診断ツールアプリ(一括診断画面)	診断ツールアプリ(個別診断画面)

解決済の所、失礼します。

別の方が提示した【診断ツールアプリ】ですが、こちらは故障時に使う一例であっても、センサー・動作確認中心のツールアプリであって、スレ主さんが仰る様な、再起動等の原因を、確認出来る項目は一切ありません。

なので、【診断ツールアプリ】で確認されたとしても、再起動が起きる根本的な解決策にならないと思いますが…。

まさかとは思いますが、タスクキラー系の常駐型アプリ等は、インストールされてませんよね？

書込番号：18483486　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

いつ症状が出るか分からないランダムな不具合に対して、セーフモード起動しても…おそらく何も分からないし、何の意味もないと思いますよ。

書込番号：18483866　スマートフォンサイトからの書き込み