『ウォークマン付属NCイヤホンが認識されません。』のクチコミ掲示板

[じゅんじゅん11]

ウォークマン付属のNCイヤホンがステレオマイクとして認識され、イヤホンとして使えなくなりました。１週間ほど前までは普通に使えてたのですけど、何か設定をいじってしまったのでしょうか？Z2タブレットにはイヤホンとして認識され普通に使えます。回復する方法を教えて頂ければ助かります。

書込番号：18928723

[LVEledevi]

こんにちは
＞何か設定をいじってしまったのでしょうか？

ヘッドホンの設定を確認してみてはどうでしょう。
設定→ 音設定→ オーディオ設定→ ヘッドホン

書込番号：18928866　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞１週間ほど前までは普通に使えてたのですけど、

あとはイヤホン端子の接触が悪いのかもしれないですね。Z3C側、イヤホン側とも軽く清掃してみてはどうでしょう。

書込番号：18928978　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

LVEledeviさん
早速の書き込みありがとうございます。
ヘッドホンの設定はソニー・ウォークマン用の設定にしてあり、ヘッドホンの型番も正しく設定しています。
ちなみに、どのヘッドホンの設定にしても結果は同じでした。
汚れに関しては、Z3Cは他社製のイヤホンをさすと正常にヘッドホンとして認識しますし、このイヤフォンをZ2ブレットにさすと正常にヘッドホンとして作動しますので、汚れ等が原因とは考えづらいかと・・。

やはり、なぜステレオマイクとして認識してしまうかが解らないのです・・。

書込番号：18929055

[りゅぅちん]

「ステレオマイク」として認識されてる表示がどこかに出るんでしょうか？

書込番号：18929074　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

りゅぅちん さん

イヤフォンをさすと、左上の通知のところにマイクのアイコンがでて、通知を開くとステレオマイクと表示があります。さらにそこをタップすると、ステレオマイクの設定画面が開きます。

書込番号：18929122

[りゅぅちん]

Z2には音設定【オーディオアクセサリー】で入出力機器の設定が可能でしたが…
Z3 Compactでは見当たりませんね。
Xperia接続設定【スマートコネクト】でステレオマイク絡みの設定等されてませんか。
（ステレオマイクは使用されたことはありませんよね）

http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/215/215409/

書込番号：18929220　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

りゅぅちん さん

特に設定はいじってないです。
ステレオマイクは使ったことはありません。

書込番号：18929477

[こぶたこぶた]

こんばんは
私も今、同じ様な症状です。
NCイヤホンを差しても、刺された事が認識されず、スピーカーから音がでてきます。
私の場合は別のso-02gに差すと、ちゃんとイヤホンが動作するので、イヤホンが原因ではないようです。無駄に、携帯保証サービスに入っているので、週末に修理に出す予定です。
あまり参考にならない情報でスミマセン

書込番号：18933225　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

こぶたこぶた さん
書き込みありがとうございます。
同じ症状の方がいらっしゃるですね〜
どうせならNC機能は使いたいですものね。
修理後の状況やdocomoの対応などまた教えて下さい!!

書込番号：18933755

[こぶたこぶた]

Docomoショップで修理の依頼してきました。
中が錆びてなければ保証で直し無償、錆びてれば保険で直し有償、修理完了迄10日かかるとの事でした。
私は購入したのが4月なので、結構早く壊れたなーという感じです。

書込番号：18939457　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

こぶたこぶた さん
情報ありがとうございます。
そうなんですね〜
私の場合、ウォークマン付属のNCイヤホン以外のイヤホンは正常に作動するので、スマホ本体の故障ではないような気がするのですが…
また、修理後のことなど、教えて下さい。

書込番号：18939538　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぶたこぶた]

結果として、故障は、保険ではなく、保証で無償修理になりました。
修理は7/4に出して、7/10に郵送で戻って来ました。
修理内容は写真に記載されてますが、見た目新品みたいな感じですが製造番号は変わりませんでした。ドコモショップのお姉さんに勧められて貼った4000円の保護ガラスフィルムは戻って来ませんでした。修理に出すときドコモショップのお兄さんが剥がそうとするも、剥がせず、修理工場ではがしますと言ったのですが、無理だろと心で思ってました。簡単に液晶交換してくれるから、もう保護フィルムはいらないかなぁ。

書込番号：18955783　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじゅん11]

こぶたこぶた さん

貴重な情報ありがとうございます。
私も今日docomoショップに行ってきました。
こぶたこぶたさんとほぼ同じ対応で預かり修理です。
当初は設定等の問題と思ってましたが、物理的な故障のようです。

書込番号：18963215