『スマホピアスが反応しなくなりました』のクチコミ掲示板

[chocorinco]

買って3日目になりますが、スマホピアスが反応しなくなりました。。
抜き差ししてもアニメーションが出ないし、着信しても光らないです(;´Д⊂)
反応しなくなる設定とかないですよね、、、？
落としたりしてもないので初期不良かな、、、((T_T))

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[うみのねこ]

とりあえず再起動はしてみました？

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[み〜のすけ]

不具合は早めにドコモショップに持って行った方がいいですよ！

でも、スマホピアスは、付属品なので、交換などはしてもらえないかもしれません。
N03Eのカードリーダが使えなくなって持って行ったときもダメでした(T＿T)

すでにオークションにも出品されていますが、高すぎる値段のような…(苦笑)

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[りゅぅちん]

エコモード設定が有効になってるとか、奥までしっかり差されてないとか。

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[chocorinco]

お返事ありがとうございます☆

再起動はしました、、
ecoモードにはしてません、、、
ちゃんと奥まで刺してます、、(。´Д⊂)

オークション4000円近くで出てますね(¨;)

ピアスが悪いのか本体がおかしいのか、、
早めにdocomoショップ行ってみたいと思います！

直るといいなぁ。。

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[chi4]

私も昨日買った日の夜に同じような状態になり、今日ドコモショップに行ってきました。
お店で用意した他のピアスで試したところ、問題なく光りました。。
それと交換してもらええうのかと、一安心したんですが、シャープのお客様センターに電話してくださいとのでした。
スマホピアスは、付属品だけど、おまけみたいなようなものだから、お店では何もしてくれません。
それが気に入って高い買い物をしたのに、がっかりです。。
お客様センターは、平日9時〜１２時、13時〜5時だそうです。。
これでお客様センターなのかと色々なことに、怒りと落胆です。

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[chocorinco]

私も今日docomoショップ行ってきたんですけど、同じこと言われましたー。

実機のだと光ったんで、これと変えてもいいっても言われたんですけど、盗難防止用に紐がついてた部分が汚くなってて、、、
「これじゃ嫌ですよね？当店では他に対応できないので、メーカーに直接連絡してみてください」とのことでした。。

火曜日電話してみるつもりですが、交換してくれるかなー？((T_T))
買って数日で使えないなんてショック。。
同じような状況の方、他にも沢山いそうですね。。

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[ゆんこ_Takahashi]

カレンダー通りに働いている人は絶対電話出来ないですね。。
メールからの問い合わせをダメもとで使ってみてはいかがですか。
問い合わせの種類で、製品選択時にスマホが選べないので(キャリアショップ行ってくださいで終わる)、その他の製品フォームから入って見てください。事情が事情なので対応してくれそうな気がします。

スマピは基本的に現品交換のみのようです。
「紛失」だけはくれぐれもご注意ください。試供品の扱いなので購入させてくれないし、譲渡もないようです。
なお、スマピはオプション品ではないのでドコモショップから販売予定は今後もないと思います。

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[★pink.angel★]

ピアス、故障&紛失が怖くて…
最初に試して付けてみただけで、
しまってます。。。

交換してもらえると良いですね。

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[chi4]

今日サポートセンターに電話しました。
今持っている、スマホピアスを送ってから、新しいものを送り返してもらうというカタチになりました。
問い合わせ時間にしろ、対応にしろシャープ様って感じですね、、

書込番号：18205140

[★pink.angel★]

交換は初期不良ってことで対応してもらえるのでしょうか？
例えば、半年使って光らなくなったからと言って、交換はしてもらえるのでしょうか？？

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[ちこりん３]

ドコモ最悪ですよね
サービス悪い、値段高い
殿様、これの他の携帯会社さんはありますかね？

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