『wifi接続時にキャリアメール（so-net）の送受信ができません』のクチコミ掲示板

[ハシゴマン]

so-netのキャンペーンで先日、SIM付で購入しました。
手動にてメールの設定をし、so-netメールの送受信ができるようになりましたが、
wifi接続時だけ、so-netメールの送受信ができません。

so-netとHUAWEIに問い合わせしましたが、
原因と対処方法がわからない状況です。

対処方法がわかる方、ぜひ教えてください。

書込番号：18319641

[マグドリ00]

http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=18295695/?cid=mail_bbs#tab
Gmailですが似た症状のスレです。
未だに解決しておらず難儀していて情報を探しています。
もしかしたら参考になるでしょうか？

書込番号：18320249　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

もしかしたらSo-netのSSL通信がお使いのルーター等でブロックされているのでは？
公衆WiｰFiではどうですか？

書込番号：18320260　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1365
So-net 以外の接続を利用すると、So-net のメールが送信できない

ここは読みましたか？

書込番号：18320286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

メール環境によっては、モバイル接続でメールサーバーに接続した常態でwifi経由の接続を行ってしまうことがあります。so-netでこのような接続が行われると、多重接続と見なされてアカウントが２０分ほどロックされます。この間は、ＰＣをつかってもメールの送受信は出来ません。
対策としては、wifiとモバイル接続を同時に有効にしない、メーラーにサーバーから切断するオプションがあれば有効にする、等が考えられます。
ただし、so-netメーラーではさすがにこの問題はでていません。

書込番号：18320409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハシゴマン]

マグドリ00さん、ありりん00615さん早速の返信ありがとうございます。
自宅のルーター経由でso-netメールの送受信をすると必ずエラーとなってしまうので、
wifi接続時は、so-netメールの送受信ができない設定なのかと思い込んでました。

マグドリ00さんに教えていただいた、別のwifi経由を試してみたところ
送受信できました。
自宅のルーターとの相性が原因ではないかと、自分なりに判断できました。
ありがとうございました。

書込番号：18320456

[マグドリ00]

> 自宅のルーターとの相性が原因ではないかと、自分なりに判断できました。

何と、so-netメールもGmailと同じくSSL通信がルーターでブロックされる障害が出ているのですね。
私の実験ではSH-06EでCosmoSiaアプリでのGmail送受信はLTE接続や別端末のテザリングではOKで、ある特定のルーター経由のみNGなのです。

BUFFALO WHR-1166DHP　NG
BUFFALO WHR-G301N　OK
NEC AtermWR8166N　OK

その「別のwifi経由」と言うのは別端末のテザリングもしくはモバイルルーターですか？

書込番号：18320488

[ハシゴマン]

別のwifi経由とは、wimaxのモバイルルーターです。
自宅のルーターはBUFFALO WHR-G301N　です。

機種の問題というより、設定の問題なのですかね？　

書込番号：18320657