『sleepからの復帰が遅い！』のクチコミ掲示板

[あかごりら]

エクセル等で作業中にSleep状態にしたとき、復帰が非常に遅くなります。しかも、エクセルはバグった状態で立ち上がり。スピードが命のはずのSleep機能ですが、起動後しばらくは動作ももたつくし、上記のようなこともあり、シャットダウンしか使ってません。同じような症状の方いらっしゃいますか？解決方法があればご教示いただきたく・・・。

書込番号：18963078

[こぼくん35]

>エクセル等で作業中にSleep状態にしたとき、復帰が非常に遅くなります。しかも、エクセルはバグった状態で立ち上がり。スピードが命のはずのSleep機能ですが、起動後しばらくは動作ももたつく

これだけでは、何が原因か判らないですよ。。。


要は正常に動かない訳ですが。原因は

ハード、ソフトウェア。そのどちらも使い方を間違えていれば症状は出ます。

まずは、ハード面で接続しているMicroSDなり、USBなりを外してどうなるか?

エクセルは何か警告のようなものは出ていませんか?また、バージョンは何をお使いですか?

情報は判る範囲で多く出すようにしましょう・・・^^

書込番号：18965123

[あかごりら]

失礼しました。
まず、ハード面ではMicroSDもUSBデバイスもつけておりません。
ソフトウェアはMicrosoftOfficePro2013とChromeとClassicshellを入れただけです。
エクセルのバージョンは2013、エラーメッセージは出ず、エクセルのシートの一部（数セル）のみ表示されるのが10数秒続いてようやく1シートが現れ、まともに動くまでにさらに20秒ほど要します。
ひょっとしてclassicshellのせいなんでしょうか・・・。

書込番号：18966169

[こぼくん35]

>ハード面ではMicroSDもUSBデバイスもつけておりません。
ソフトウェアはMicrosoftOfficePro2013とChromeとClassicshellを入れただけです。
エクセルのバージョンは2013、エラーメッセージは出ず、エクセルのシートの一部（数セル）のみ表示されるのが10数秒続いてようやく1シートが現れ、まともに動くまでにさらに20秒ほど要します。
ひょっとしてclassicshellのせいなんでしょうか

→まず、外部デバイスを付けていませんので、内部のハードかソフトの不良ですね。

officeとクロームとClassicshellをインストールしただけとの事ですので、それらをoffice残してアンインストールして、再現するか検証でしょう。

最後にofficeもアンインストールしなければなりませんが、その時は、最初の書き込みで書いている、起動しても、「しばらくはもたつく」らしいので、これが再現するか?

もたつくというのが、どういった症状なのでしょうね。

もしかして、初期不良だったのに、officeもインストールしたのでしょうか?


起動後のところは、スリープ復帰のタイミングと取ったのですが、合っていますか?


私の手持ちでエクセルデータの、250シートあるものを開くには、1シート目は15秒くらいで見えますが、ポインタがくるくる回っていて開き終わるのに1分近くかかります。

ただ、この250シートあるデータでも、スリープからの復帰では、蓋を開ければすぐ使える状態です。


ですので、スリープ復帰ですぐ使える状態にないというのであれば、本体のハードかソフトの不良といえます。

購入時の状態に戻して、動作がおかしいのであれば、購入して間もないのであれば、初期不良扱いできるのか確認して、購入ショップに連絡です。今の時点で、おかしいと思うのであれば、すぐにショップに連絡を入れておくべきでしょう。

PCに詳しいのであれば、工場出荷状態にご自分で戻すことも出来ますので、トライするかどうか?
これは、ハードは問題ない場合です。初期からおかしい動きをしていたのであれば、ショップ持ち込みをした方がよいです。

それと、書く場合はシャットダウンの症状と、スリープ復帰の症状と、分けて書いてくださいね。

書込番号：18966741