『最近、週に一度のペースで再起動してしまう現象について』のクチコミ掲示板

[Rukuto]

発売日に購入してから１ヶ月半経ちました。

最近になって、２週間に１回くらい勝手に再起動になってしまう現象が起きています。

Zenfone2は、勝手に再起動になりやすいんでしょうか？

同じ現象の方がいらっしゃいましたら、どのような対策をしているのかお聞かせください。

▼参考サイト（スマホの電源が勝手に落ちる...）
http://andropp.jp/column/cat_bug/002618985/

書込番号：18916523

[Redeye's]

私は購入1ヶ月経ちましたけど、購入当初は多少不安定で落ちて再起動をしました。

そして最近立て続けに2回再起動しましたよ！
最近の2回は共に端末内の動画を見ていただけで再起動しました。

それ以来は何とも無く動いていますが、原因は余り良く分かりませんね！

書込番号：18917314　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rukuto]

＞Redeye'sさん
ご回答ありがとうございます。
再起動した現象はあるようですね。

私の場合は、
アプリ全て停止して、スリープ状態にしてから、
テーブルにそっと置いた時に、勝手に再起動したのが最後でした。

書込番号：18917385

[oro9]

Rukutoさん。こんにちは
私も勝手に再起動してしまいます。
症状は購入時点からあります。現在は7日目です。

具体的な症状は
スリープ状態、通話中に頻繁に（20回/日）勝手に再起動してしまいます。
再起動までの時間は早ければスリープ状態から10秒程度、遅いときは数分です。
放置しておくと再起動→スリープ→再起動を繰り返しますが、いつの間にか再起動しなくなります。
ネット閲覧中は症状はでません。
どうやら、画面が表示されてない時に症状がでるようです。
ただ、症状がでないときは1日でない時もあります。

�@simカードの接触不良・・・・simありなしでの確認
�A外部メモリーカードの影響・・sdカードありなしでの確認
�B電池残量センサの異常・・・・一度、完全放電しての確認
�Cメモリ使用量過多・・・・・・メモリ解放後の確認
�Dその他アプリの影響・・・・・初期化後の確認
を疑い、それぞれ確認しましたが、
どれを行っても症状は改善されません。
私の場合は初期不良かもしれません。
サポートセンターにこれから聞くところです。

上記�@〜�Dをやってみて、原因の切り分けを行ってみてはどうでしょうか？

書込番号：18917425

[Rukuto]

＞oro9さん
ご回答ありがとうございます。

�@〜�Dの切り分け作業をしてみます。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：18919359　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとし１２３２]

>最近になって、２週間に１回くらい勝手に再起動になってしまう現象が起きています。

私も同様の症状でしたが、使えないことはないので使っていました。
ところが、最近　強制終了--＞再起動を繰り返し行う状況になって全然使えません。
現在修理に出しています。

困ったものです。

書込番号：19084229