『USB接続でＰＣに認識されない．．．』のクチコミ掲示板

[taiki34]

zenfone2海外版を中古で購入しました。
PCにUSBで繋いでASUS PC LinkでUSB接続して作業したいのですが、
端末を認識しません。（ASUS PC Linkのwifi接続はできます。）
不明な USB デバイス (デバイス記述子要求の失敗)と表示され、
デバイスマネージャのASUS Android ADB Interfaceのアイコンにexclamation markが付いています。
３台のＰＣで試してみましたがどれも同じ状態でした。
ＵＳＢケーブルも５本以上試し、USBポートも全て差してみましたが認識しません。
ドライバの更新をしようとしても、既に最新のドライバになっているみたいなことが返ってきて．．．
よくわかりません。
どうすれば認識してくれるのでしょうか？

ＰＣ
Ａｓｐｉｒｅ　Ｖ3-571
Windows10home
バージョン　1511
プロセッサ　intel(R)Core(TM)i5-3210M
RAM　8GB
64ビット オペレーティングシステム

書込番号：20549048

[でそでそ]

大体のことは試されていそうですが、下記の記事にあるもので未確認のものはありますか。

http://minto.tech/android-pc-setuzoku/

例えば、このあたりも確認されていますかね。（抵抗なく試せそうなものは試してみてはどうでしょう）
　・接続方法を切り替えてみましょう
　・アンドロイド端末のUSBデバックモードはオンになっているか確認しましょう
　・USBマウントしないに設定しましょう
　・USBの接続モードを変更しましょう

ちなみに、試されたPCはいずれも、windows10でしょうか。

書込番号：20549097

[でそでそ]

こんな情報もありました。

Windows PCとAndroidデバイスをUSBで接続しても、デバイスを認識しません。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1003776

私自身未経験のトラブルにつき、以上、関連しそうな情報を貼ったのみです。

書込番号：20549108

[taiki34]

返信ありがとうございます。
教えていただいたこと試してみましたがダメでした。

試したPCはwindowsVista とwindows8 とWindows10です。

書込番号：20549178　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

ドライバですが、自動検索にて更新されましたか？
自身で最新版のドライバをダウンロードし、そのダウンロードしたファイルを指定してみましたか？

少し古い情報ですが、下記のブログの手順が参考になりそうかなと思います。
（この画像にあるドライバをダウンロードすれば良いのかまで確認してませんが、適用のイメージとして参考になるかなと）
http://blog.yoshikawa.64kb.net/2013/11/21/814

念のためですが、試されたUSBケーブルは充電用でなく、充電/通信兼用のやつですよね？（5本も試されてますが、念のため…）

書込番号：20549238

[taiki34]

上記のサイトのGoogle USB DriverとASUS公式で配布されているASUS_Android_USB_drivers_for_Windowsで試してみましたが、既に最新のソフトウェアがインストールされているみたいでインストールできませんでした。
ケーブルは他のandroid端末（303SH、P9lite）では正常にファイル転送ができるので関係無いと思います。

書込番号：20550042

[でそでそ]

すみません、力不足でした。
他に詳しい方が現れるのをお待ち下さい…。

書込番号：20550219