『wifiが家で使えなくなってしまった。』のクチコミ掲示板

[tera11]

使い始めて2年弱ですが、昨年末あたりからほかの方にもあるように
バッテリーがいきなり0％になる症状が出ていましたが、
あるときから家の中でWifi接続ができなくなりました。

外出先、例えば会社やショッピングモール、コンビニなどでは接続ができています。
家だと「認証に問題」という表示が出てしまい接続できない状況です。
もちろんパスワードも間違いなく入力しています。

初期化したがダメで、auへ電話しアプリ機能を全停止した状態でもダメでした。
そんな中、一度だけwifiのオンオフでつながったことがありましたが、その後はダメ。

家の中では同じ機種を使用する家族がいますが、なんら問題なく使用できています。

原因が特定できず、直す方法もわかりません。

どなたか良い方法がありましたら是非教えていただけませんでしょうか？

書込番号：21572311

[京都単車男]

家で限定となると

まず、ルーターなどを全部段階的に再起動させてみては？

あとはバッテリー膨張や劣化などで思わぬ不具合が出る事もままあります

書込番号：21572473

[八咫烏の鏡]

＞tera11さん
＞京都単車男さんの説明された方法を一度試してみてください。
それでも改善しないようでしたら、本体設定からキャッシュ削除されて、タスクも削除してからセーフモードにしてみてから、セーフモードを解除してみて下さい。
このトラブルシュテイングをされても改善されないのでしたら、他の不具合も含めてauショップに修理依頼をされて。
端末補償には加入されていますか。
修理費用の見積もりも忘れずにして下さい。

高額な修理費用になる様でしたら、機種変更もご検討してみて下さい。

書込番号：21572607

[ＭｉＥＶ]

ルーターの電源コードを数分抜き、またさす。
同じ時に、スマホの電源を数分切って、また電源を入れる。
自分もスマホだけWiFi出来ない時に、これで解決出来ました。

書込番号：21572625

[redswift]

＞tera11さん

そのWi-Fiルーターだが、プライマリとセカンダリと２本のSSIDがあって、そのセキュリティがWPA2とWEPとなってるようなWi-Fiルーター使ってない？

書込番号：21572638

[tera11]

皆さんご意見ありがとうございます。
機器類に詳しくありませんが、いただいた意見を順番にやってみたいと思います。
ルーターはとても古く、WLA-G54というもので、セキュリティはだいぶ甘いようです。

書込番号：21575487

[redswift]

＞tera11さん

参考に、このスレを。
『システム更新後wifiが繋がらない』(http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=21543038/#tab)
このスレ主さんのWi-Fiルーターも古くてWEPしかなかったみたいです。
私も、2017/11/06ぐらいのセキュリティパッチをインストールしてから、WEPのSSIDには接続出来なくなりました。
tera11 さんもWEPのSSID接続で、2017/11月のセキュリティパッチをインストールしてからの不具合なら、結構怪しいですよ。

書込番号：21575518

[tera11]

皆さまご返答ありがとうございました。
結局は一通りやってみても解決せずに、Wi-Fiを使用せず使用可能なデータを増やして対応することにしました。
また何かあったらよろしくお願いいたします。

書込番号：21616100