『ﾊｽﾞﾚでした。』のクチコミ掲示板

[むらさき23]

我が家ではﾋﾞｰﾄｳｫｯｼｭ三台目となりますが、
前回2013年3月に買い換え前の型を使用してました。

乾燥しないｴﾗｰが続き、修理を依頼しました。
その時は保証内で無料修理となりましたが、
半年程度でしたでしょうか？
また乾燥せずに購入した量販店に電話し修理を依頼。
ﾒｰｶｰの方が訪問され、
「こうゆうものだと思って使ってもらうしかないですねぇ…」
と理解に苦しむ対応をして頂きまして、量販店に電話。買って2年で乾燥しないのを諦めろって言われても無理じゃないですか。
そんなこんなで今使用の型BW-D8WVに丸々交換してもらいました。

これで終われば良かったのですが…
最近、やたらと内蓋がﾊﾞﾀﾝﾊﾞﾀﾝと勝手に閉まると思ったら昨日、内蓋の付け根が割れてる事に気付きました。
量販店、ﾒｰｶｰ共に問い合わせましたが、おそらく有料との事。
買って４年も経たないのに…しかも去年の夏に新品になったのに…これです。
完全にﾊｽﾞﾚです。
今は有料修理なら部品だけ取り寄せて自分で直すか、別ﾒｰｶｰに買い換えるか検討中です。
安くﾅｲ買い物だったのに納得できない(泣)
こんなにﾊｽﾞﾚな家電初めてなので、とても悔しいし、ｲﾗｲﾗします。
二度と、このﾒｰｶｰの洗濯機は購入したくありません。

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[黒糖いなり]

2年前に購入、一か月くらい前に内蓋のプラスチックのヒンジが壊れたのでびっくり。あんなものはどうやっても壊れないものとばかり思っていました。

幸いにして５年間の有料保証を支払っていたので、連絡して折れたプラスチックのヒンジ棒部分を交換修理してくれたのはいいが、修理した電気屋が「柔軟剤が残っているとプラが弱くなるんですよね。」と耳を窺う言葉を吐いて帰っていきました。
「柔軟剤に書いてありますよ」とまで仰られるので、素人の私が反論すべきではないのかなと考えたりしているうちに帰られましたが、よくよく考えてみるとそんな危険な柔軟剤を投入するポケットが壊れたヒンジの真上にあるのはどういう設計なんでしょうか。

直してもらったし、柔軟剤でそんなことになるんだったらポケットから入れさせないで、洗濯槽に直接入れてしまえばいいじゃないかとポケットをガムテープで塞ぎました。

後でテレビの番組を見ていて気が付きましたが、ポケットから入れないと洗剤を漱いだ後自動的に柔軟剤が入る仕組みになっているのが無意味になりますね。

しかし指摘されたことを守らないでまた壊れたら何か言われそうなので
その後一か月くらいはガムテープ貼りっぱなしでヒンジに柔軟剤とか洗剤がかからないよう気を付けて
使用していたところまたしてもプラスチックヒンジが壊れました。
今度は受けの方です。

買って2年そこそこなのにこんなところが二度も壊れるとは信じがたいですし、内蓋がキチンと閉まらないと乾燥機能が使えないとのことなので何のために乾燥洗濯機を買ったのか意味がありません。

修理屋の柔軟剤犯人説は公式のものではないと信じたい。

5年の修理期限が切れたときまたしてもヒンジが壊れたらそれはこちらの使い方のせいにされてしまうのかと思うと憤りの念が湧いてきます。

洗濯するたんびに柔軟剤を綺麗に洗い流さないとイージーに壊れてしまう洗濯機などあり得ないです。
リコール対象ではないかとおもうのですが、、、。

2度目も同じ修理屋が来たのですが、内蓋の部分全部取り替えたそうです。また何かあったら呼んでくださいなどとありきたりのことを言うので二度と来ないようになってほしいと言っておきました。

彼が言うには洗濯機の寿命は7年だそうです。
私は錆びついて動かなくなるまでと思いますけどね。

書込番号：21809446

[m_nokie]

私もまったく同じです。また、修理の方から言われた柔軟剤の件もまったく一緒です。これは欠陥商品です。一番稼働する部分が２年半の間に２回も破損するなんて考えられない。耐久試験は行っているのか疑問に思わざるをえません。リコール対象商品だと思います。部品を取り換えてもらっただけなのでたぶん１年後には同じ破損をするでしょう。ちなみに１回目の交換後、柔軟剤は使用していませんが同じでした。

書込番号：22008999

[hilda]

　合成樹脂の耐久性の低さには泣かされます。

少なくても５年以上はもってほしいものです。
耐用年数に満たないで破損するものが多すぎます。

書込番号：22009350