『カメラで撮った画像を保存できない』のクチコミ掲示板

[ぽうあつ]

iPhone5SからiPhone6Sに機種変更しました。
ところが購入した日に試しにiphone6Sのカメラで撮影すると、画像が保存されないのです。
iphone5Sの時はカメラ撮影すると、コレクション、カメラロールに自動で保存されiPhone6Sていました。
インターネットで過去の同じ事象を確認しました。再起動させるとか、設定→プライバシー→写真で設定をオンにするとかがありましたが、何をやっても解決できませんでした。
なぜ、このような現象がおきるのでしょうか？iPhone6Sを購入した方はカメラ映像を保存できていますか？
いい方法をご教示願います。

書込番号：19180138

[モテ毛]

初期不良のような気がしますが念のため。
�@iCloudアカウントが以前のアカウントと同じものかどうか。
�A設定→一般→機能制限→カメラの許可がオンになっているかどうか。
�B同期先のiTunesを置いているPCを初期化していないかどうか。(Windows8→10にした時クリーンインストールをした等)

書込番号：19180184　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化して再設定
それでもだめならジーニアスバーへ

書込番号：19180689

[ふじくろ]

当方では撮影した写真は正常にカメラロールに保存されています。
iPhone 6s Plus, iOS 9.0.1

下記を参考に一般的なトラブルシューティングを行い、最終的には工場出荷状態に戻しても同じ現象でしたら機器の故障も考えられますのでAppleに連絡されてみてはいかがでしょうか。

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1161

書込番号：19181113

[ぽうあつ]

ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。
アドバイスいただいたことをすべて試しましたが、結局うまくいかず、アップルへ修理することになりました。
アップルケアに加入していてよかったです。

書込番号：19182547

[kami.it.]

1年以内はAppleCare+関係ない。基本保証。
交換用の機体が少ないから少し時間がかかるかもね

書込番号：19182579　スマートフォンサイトからの書き込み