『App Storeアップデートで古いApple IDが表示されてしまう』のクチコミ掲示板

[lytton]

iPhoneで3年前まで、Apple IDを「[e-mail]」にしてました。今は、「[e-mail]」に変更してます。

今確認すると、iPhone 6s／iOS9.2.1で、
設定 ＞ iCloud　や、
設定 ＞ iTunes＆App Store　は、きちんと「[e-mail]」がApple IDになってます。

また、IEで「Apple IDを管理」に入っても、Apple IDはきちんと「[e-mail]」になってます。

＜にもかかわらず＞
iOSのApp Storeアプリの「アップデート」で、個別またはすべてをアップデートしようとすると、

「iTunes Storeにサインイン
Apple ID "[e-mail]"のパスワードを入力してください。」

というダイアログが出て、上記のとおり、【古い】Apple IDが示されています。
正しいであろうパスワードを入れても蹴られます。
気持ち悪くてしかたがないですが、どうすれば直せますか。

まったく同じトラブルが古くからあるようですが、特効薬はないようです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10099533?tstart=0

当方現状この問題でアップデートできないAppは５つだけなので、１つ、GoogleMapをアプリ削除→再インストールで、試してみたら改善しましたが、
５つの中にLINEもあるので、全データがぶっとんだらいやだなあと。。。こういう力技でなくスマートに根本解決したい次第です。

書込番号：19676545

[よこchin]

Apple側の問題ですのでサポートに相談しましょう

https://getsupport.apple.com/

Appleサポート：0120-277-535
海外からかける場合：(81) 3-6365-5492

iTunes Store サポート
https://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/
1

書込番号：19679058

[lytton]

＞よこchinさん

ありがとうございました。解決しました。
Apple側でスペシャリストがいろいろ調査くださり、古いIDが何かの拍子で上書きされない状況を確認、
結果、過去に思いもよらなかったApple IDを使用していた履歴を調べ上げてくださり、
これのパスワード入力により回避できました。

やはりサポートは頼りになりますね。ありがとうございました。

書込番号：19707993