スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SOV32 au
機種変をしてからGoogleアカウントの設定をしてもネームアドレスとパスワードが一致しませんと出ます。
もちろんアドレスもパスワード入力も間違っていません。
auショップに行ったのですがGoogleの事なのでGoogleに問い合わせてくれと言われGoogleに電話して聞くとヘルプサポートを読んでその通りに対処してくれと言われました。
パスワード変更を最終手段でauショップから勧められたのですがエラーが出て出来ません。
どーすれば設定出来ますか?
書込番号:19281373 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
大文字小文字全角半角の間違いはないでしょうか?l(エル)とI(アイ)、_(アンダーバー)と-(ハイフン)なんか間違えやすいですよ。
書込番号:19281398
0点
グーグル日本語入力を入れてませんか?、これとブラウザの組み合わせによっては私もダメでした。なのでデフォルトのPOBox Plusしたらできた事あります。私はこの件と微妙な使いづらさを感じたのでグーグル日本語入力は削除しちゃいました。
書込番号:19281412
0点
もちろん何度も確認したので間違いはありません。
書込番号:19281432 スマートフォンサイトからの書き込み
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パソコンでGmailにログインはできますか?
自動で半角スペースを挿入とかの設定にしていませんか?
PoBoxは、設定によって1文字目は自動で大文字になったはずですので。
書込番号:19281523
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Google「2段階認証プロセス」を設定してた、ということはありませんかね。
https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ja
書込番号:19281689 スマートフォンサイトからの書き込み
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一度、パスワード入力時に完了を押してみてください。私も同じ様にエラーなりましたが、よく見るとアンダーバーが点滅していたので試しに完了で点滅を消したらログインできるようになりました。
書込番号:19282091 スマートフォンサイトからの書き込み
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