『画面割れ 指紋認証 PIN USBマウス反応しません』のクチコミ掲示板

[yasu papa]

とても重要な出来事が発生しました。


11月1日(日)に自分と妻一緒に機種変しました。
以前使っていた機種はSOL22 XPERIA ULです。
11月8日(日)に不運な事に落としてしまい画面を割ってしまいました。
カメラボタンと電源ボタン付近に当たったみたいで指紋認証が利かず、PINコード入力となりました。
以前のXPERIAと同じようにこのXPERIA Z5も画面割れが左右に繋がった途端、画面タッチが全く反応しなくなります。

そして問題が起きました。

通常この状態になった場合、アダプタを介してUSBマウスを接続してカーソルを動かして操作を行ってたんですがこれが出来無いのです。。

auショップにて詳しい方に聞きましたが、XPERIA Z3、Z4までは普通にUSBマウスで操作が出来たらしいです。

USBマウスで操作するには、
設定→機器接続→USB接続設定→USB機器を検出
を行った後でないと反応しません。

現状確認としては「USBが接続されました」の表示の後にアダプタをmicroUSBから抜くとまた検出をかけないと反応しません。

そうなるとPINコードの解除が出来ずPCに接続しても「ロックがかかっているのでアクセス出来ません」の表示が出て内部データにアクセスが出来ないのです。

カメラデータ等もSDに保存設定にしておけば助かりますが、ツールの中にある音声レコーダーはファイル保存先が機器メモリになっていたのでアウトです。

指紋認証。。

自分は絶対、設定をお薦めしません。

落として画面が割れた途端、端末がただの箱と化します。


auショップでのPINコード解除はデータが初期化されてしまうらしいです。

もしPINコード解除方法が何か有れば教えて下さい。。
よろしくお願いします…

最後に、sony様。。セキュリティ面で色々有るかもしれませんが、USBマウスはいつでも使える設定にしておいてください。。

書込番号：19303189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

>セキュリティ面で色々有るかもしれませんが

これは、キャップレス防水で安全のために
必要時以外は5Vの出力をしないようにしたと
聞いたことがあります。

書込番号：19303232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

Bluetoothのマウスを予め設定しておけば
大丈夫かもしれませんね。

書込番号：19303240　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞以前のXPERIAと同じようにこのXPERIA Z5も画面割れが左右に繋がった途端、画面タッチが全く反応しなくなります。
以前にも落として画面を割ったことがあるのでしょうか・・・落とさない工夫（注意）も必要では。
あと、落として壊れたなら何が出来なくなってもおかしくないです。

＞指紋認証。。自分は絶対、設定をお薦めしません。
落として壊れたときのことを考えてたら何も使えませんね。

書込番号：19303351

[sky878]

セキュリティを確保するためのPINコードですから、これを回避するのは無理でしょう。出来てしまったら大騒ぎになるほどの脆弱性になってしまうと思います。
ちなみに設定を弄っていない、かつ位置情報がオンになっていればAndroidデバイスマネージャーでパスを変える事は可能です。パスを無効化というのは無理ですが。

もしかすると画面ロックが掛かった状態でUSBを検出、接続可能にするというのもセキュリティの観点から無効化されたのかもしれません。
それに指紋認証を否定してしまうのはちょっと違うんじゃないでしょうか。元から落とすことを念頭に置いて使っていませんし。。。

取り敢えず、データを救出したいのであればAOSリーガルテックという会社が提供しているサービスを利用してはどうでしょうか。
お金は掛かりますが、復旧は可能かと。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/smartsupport/data-restoration/

書込番号：19303547

[samurai7777]

同じ問題がありましたが、以下のとおりにすればマウスでＸｐｅｒｉａ　Ｚ５をアクセスできました。

１．Ｘｐｅｒｉａ　Ｚ５の電源を切る（電源ボタンと音量＋を同時に押す）
２．ＵＳＢ　ＯＴＧとマウスを接続
３．Ｘｐｅｒｉａ　Ｚ５の電源を入れる

書込番号：19668409