『９月アップデート後エディが使えない…』のクチコミ掲示板

[smart-1]

９月のアップデート後、エディが使えなくなりました。コンビニの支払いでかざすのですが、いつものチャリ〜ンと鳴らないのです。
解決方法どなたかご教示お願いします。

書込番号：20183161　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>９月のアップデート後、エディが使えなくなりました。

アップデートは、
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20160901-01/
これの事でしょうか？

スマホのOSのバージョンはどちらなのでしょうか？

残高不足って事では無いのですよね？
　＜「楽天Edy」アプリで残高の確認は出来ますよね？

最近使っていなかったので、自分のはまだ確認出来ていませんm(_ _)m

書込番号：20183653

[smart-1]

アンドロイドは6.0
ビルド番号はアップデート後であってます。

もちろん残高もあります。
エディは何年も前から使ってますので間違いないです。

書込番号：20183898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐず☆たろう]

＞smart-1さん
私はAndroid6.0にアップデートを行い、今日もedyやWAON、Suicaを何の問題無く使えています。
もともとFeliCaチップの搭載位置の関係で、Z5については本体裏面のFeliCaマーク近くでリーダーにタッチしないと決済できない事が多いですが、その辺りはどうなんでしょうか？

書込番号：20185326　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

エディのIDや登録番号を控えた上で、
一旦アンインストールして再インストールしてみては、どうでしょうか?

エディは使用していませんが、Suicaやnanacoはアップデートに関係なく使用出来ています、
ひょっとしてエディ側の問題かもしれませんので前述を試してみては?

書込番号：20185777

[willvii.]

9/3に障害があったようですね。
http://edy.rakuten.co.jp/info/2015/0903_maintenance/

書込番号：20185803

[smart-1]

コンビニで後ろのお客さんが嫌がるくらいフェリカの位置を探してタッチしてもダメなんです…
この間までそんな事なかったんですがね〜(^_^;)
一体どうしたんだろか？？

書込番号：20185924　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart-1]

再インストールにトライしてみようかな？

書込番号：20185928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐず☆たろう]

＞smart-1さん
私もコンビニ でedy決済する時は、ピタッとFeliCaマークとリーダーの中心を合わしても、１秒くらいの間が空いた状態になりますよ。それでも決済は確実にできますが。

書込番号：20186044　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart-1]

どうやらハードの故障みたいです。NFCをonにしてワオンカードをかざしても反応しないのですが、スマホを少しねじりながら近づけると反応します。
内部の断線ような気がしてきました…
明日auショップ行ってみます。
すみませんでした‼

書込番号：20186256　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>NFCをonにしてワオンカードをかざしても反応しないのですが、スマホを少しねじりながら近づけると反応します。

あら．．．

そうなると、落としたなども疑われますが．．．

他にも、ポケットに入れたまま座ったりしたときにスマホが曲がってしまう可能性とか．．．

その辺の心当たりは無いのでしょうか？

物理的な故障なら、ａｕで直すか交換してもらうしかないですねm(_ _)m

書込番号：20188171

[smart-1]

故障確定です。auショップで実演したら故障の判断してくれました。安心ケータイサポート入ってたので無償交換となりました。お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：20198141　スマートフォンサイトからの書き込み