スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SOV32 au
以下の症状が出て困っています
タッチ操作不能
電源ボタン 長押し含めて不能
画面オン、オフどちらでもなり
毎回電源ボタン+音量上でシャットダウンしています
充電はおそらくされていないように思います
(充電ランプは抜き差ししても反応なし)
ただ再起動後、充電は極端には減っていません
機体自体は似た症状が出ていたため
1ヶ月前に新品に交換してあります
旧機体はブラウザ操作中、
新機体は寝て、起きたら画面オフのまま
症状が起こっていることが多いです
ソフトウェア、アプリ、SDカードのどれかが原因なのかな
とは考えているのですがうまく特定ができません
なにか心当たりなどがあれば教えてもらえませんか
よろしくお願いします
書込番号:21007178 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
アプリを特定するなら、アプリ毎の消費電力、通信量、発熱を調べると良いかと思います。
消費電力と通信量は設定で見れます。
発熱は、「CPU Temperature」というアプリでわかるかと思います。→ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yanyan.cputemp
書込番号:21007275 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
とりあえず、SDカード無しで運用してみるのがいいでしょう。
それでも発生するなら一度初期化してからGoogleの同期を無効にして必要最低限のアプリだけをインストールして様子を見るのがいいと思います。
書込番号:21008146 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
0点
先にバックアップを取る事が先決だと思いますが、バックアップは大丈夫ですか?
端末サポートには加入されているのでしたら、交換された方が良いかと思います。
それかauショップで、修理依頼をした方が良いかと思います。
電池が無くなったら、修理依頼をする時の確認も出来ませんので、充電器と一緒にauショップに、お持ちになる事が先決だと思います。
書込番号:21009163
1点
ご回答ありがとうございます
機会を見てしばらくSDカード無しでの
運用をしてみようと思います
書込番号:21009273 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このスレッドに書き込まれているキーワード
「SONY > Xperia Z5 SOV32 au」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
| 7 | 2022/02/22 20:47:28 | |
| 2 | 2021/10/12 1:45:49 | |
| 12 | 2021/06/12 14:21:49 | |
| 8 | 2021/05/29 20:53:39 | |
| 3 | 2020/12/06 6:11:07 | |
| 24 | 2020/06/20 12:09:42 | |
| 3 | 2019/11/15 19:05:51 | |
| 4 | 2019/10/14 22:28:28 | |
| 14 | 2019/09/27 16:14:10 | |
| 3 | 2019/07/03 3:05:48 |
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【どれがおすすめ?】電源を買うならどれ?締切:あと6日
-
【欲しいものリスト】PC構成20251031
-
【欲しいものリスト】メインPC再構成
-
【Myコレクション】自作構成
-
【欲しいものリスト】pcケース
価格.comマガジン
注目トピックス
(スマートフォン・携帯電話)
スマートフォン
(最近1年以内の発売・登録)










